如何打电话给公司时与人交谈(talk to a human when calling a business)
方法1方法1/2：使用通用按键系统
- 1数字“0”。大多数情况下，按“0”将带你找到一个人。如果没有，请按多次。对于许多系统，按20次就可以了。您也可以尝试在以下步骤中将其与其他符号混合。
- 2Dial“*”或“#”四次或四次以上。许多公司都有一个特殊的组合（通常是重复键），让他们的销售代表或现场技术人员能够快速联系到某个人。如果你没有时间或者拼命想避开机器人呼叫，那么继续尝试不同的组合，以获得更好的成功机会。
- 3什么也不按，等待。大多数系统都支持旧的“旋转”式手机，这些手机无法从较新的按键式中提交静音。这种混淆将在接线员处登记，通常意味着被转移到人工呼叫代理。
- 4选择“新服务”或“取消我的帐户”选项。这通常会将您连接到现场接线员，该接线员可以帮助和/或将您的呼叫转接到正确的人。首先询问他们的姓名和身份证号码，这样他们就知道他们可以为正确转移你负责。尝试选择西班牙语选项。有时，你和双语接线员的通话速度要快于和说英语的接线员的通话速度。选择检查帐户的选项。当被问及你的帐号时，请拨打任何电话。
方法2方法2/2：使用通用语音响应系统
- 1说“我想和一个人说话”。或重复“操作员”或“代理人”说“我想和一个人说话。”因为这些系统经常错过你陈述的前1/4秒，完整的句子可以让你更清楚地理解。
- 2麻木。不要说任何明显的话。如果系统听到你发出声音而无法辨别单词，它通常会要求你重复两次，然后放弃并将你发送给客户服务。
- 3重复“投诉”。尽可能多地做。许多语音控制系统都会对某些单词进行检查，因此，只要说出三到四个单词，你就可能被转发给一个真正的人
- 4当然。许多程序都经过训练，可以识别脏话，在你投下一两颗原子弹后，经常会把你带到操作员那里。只要记住，当你与实际操作员交谈时，不要使用这种方法！不要对系统大喊大叫，尽管你可能会受到诱惑。大多数系统的设计都是为了响应正常的语调，只有在你大声说话时才会要求你重复自己的话。
- 当你接通一个真实的人时，向他们要一个直拨电话号码（说这是为了防止你断开连接），这样你就可以在必要的时候下次再拨。
- 让你联系的人在你的账户文件中记录下你谈话的具体细节。如果你被调职，这将帮助新接线员加快速度。
- 找一位友善的操作员，对他或她友好。说出你在寻找什么（如果你对通话经历感到沮丧，请温和地解释你的沮丧。不要攻击你的新朋友），他或她通常会帮助你找到你想要的东西。
- 发表于 2022-07-28 19:25
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- 分类：教育和通信
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