当你想到Slack，你可能会想到一个聊天应用程序’它在大大小小的企业中越来越受欢迎。Slack最初是意外设计的，它有可能取代电子邮件’我还没有完全删除电子邮件。但在过去的四年里，Slack一直在悄悄地为其通信应用程序构建一个重大的平台变革，这可能有助于在未来取代你的工作电子邮件。

Slack Connect进一步推动了共享渠道的理念，使公司能够进行协作，允许多达20家公司与应用程序、聊天室等无缝协作。近几个月来，已有超过一百万的Slack用户在测试Slack Connect，目前它正在针对所有付费计划推出。

Slack的首席产品官Tamar Yehoshua在接受Verge的采访时表示：“Slack的愿景一直是建立Slack连接，这样，在与所有人进行沟通时，您就可以在自己的组织内获得基于渠道的沟通带来的好处。”。“电子邮件已经存在了几十年。。。我们想建立一个模型来解决电子邮件的局限性。”

Slack Connect使企业能够以新的方式使用Slack，而不仅仅是传统的人与人之间的通信。Nando's是英国一家专门经营peri-peri风格鸡肉菜肴的餐厅，它正在使用Slack Connect与送货合作伙伴Deliveroo进行自动通信。Fastly等其他企业正在使用Slack Connect提供客户支持，Zendesk也在使用它与合作伙伴建立联系。Slack甚至建立了一个Slack-Connect实例，让医生们在近几个月对抗COVID-19的战斗中互相分享他们的经验。

Slack首席执行官斯图尔特•巴特菲尔德（Stewart Butterfield）解释说：“我们已经试用了几个月了。“我们刚刚利用Slack Connect筹集了8亿多美元的可转换债券。”Slack还一直在利用这个Slack Connect平台加快与合作伙伴的沟通。尽管你在自己的工作场所如何使用Slack一直都是这样，Slack希望在企业之间带来即时通信的理念。而不是多个电子邮件线程或面对面会议，企业可以简单地删除一个链接到他们的合作伙伴，客户，供应商，创意机构，以及更多的共享渠道和实例。

叶浩华解释说：“这是Slack愿景中非常关键的一部分。“我相信通过电子邮件进行的很多交流都会变得松弛。对于某些用例，电子邮件总是存在的。我们不会取代电子邮件中发生的一切。。。但我们确实看到，当公司开始使用“隔墙式”电子邮件时，公司内部的电子邮件数量会显著减少。”

Slack付费用户只需共享一个invite链接，就可以开始相互通信，但Slack Connect在发布时不会提供给免费用户。尽管直接消息和渠道将成为Slack Connect的一部分，但其理念是，它将为未来奠定基础，在未来，这些共享渠道将成为企业与合作伙伴签订合同、检查**、管理采购订单或监控服务票据的场所。这是一种超越电子邮件或信息的雄心壮志。

这些通信显然有很多隐私和安全方面，Slack将为IT管理员提供精确的选项来管理共享的内容。Slack也在改进其频道的用户界面，因此当您使用一个共享频道以及谁参与该频道时，这一点非常清楚。

甚至有一些机器学习正在进行，这将允许Slack扫描多个组织的日历，并帮助员工在每个人都有空的适当时间创建会议。Slack应用程序也可以跨组织共享，只要双方都将其安装在自己的Slack实例中。

如果Slack成功地说服企业，它能够满足他们的沟通需求，那么它肯定是减少冗长的电子邮件线程，甚至减少公司之间会议的又一步。斯莱克最近的融资回合意味着，其所有的合作伙伴都可以参与一个共享渠道，这是对其所构建技术的最终测试。“从斯莱克开始，所有参与交易的人都在与我们的银行家、律师和顾问们交流。。。每个人都知道有人问了什么问题，回答了什么，“巴特菲尔德说。

很明显，Slack有一个很大的动机，就是让企业逐渐远离电子邮件。巴特菲尔德最近谈到了斯莱克与微软团队的竞争。微软最近在这场大流行中看到了团队的快速增长，但如果懈怠可以降低电子邮件的重要性，那么这将成为微软在Outlook和Exchange领域占据主导地位的核心。

“在另一个世界里，在未来两年中，松弛是难以置信的成功，98%的知识工作者使用松弛，这对微软来说确实很重要，因为电子邮件的相对重要性大大降低，”Butterfield上个月在接受采访时说。“这真的是关于电子邮件，如果电子邮件变得不那么重要，那么整个350亿美元的年合作生产力业务单元就受到威胁。”

在高峰时间发送6500万条信息，人们显然喜欢即时通信。有了团队，微软在Slack的共享渠道愿景上落后了。这家软件巨头去年才推出了私人频道，虽然你可以邀请客人收看团队频道，但它与Slack Connect目前提供的频道并不接近。

Slack Connect将不可避免地迫使微软与团队合作，但它确实凸显了两家公司如何定位其通信客户。微软的团队已经被紧密地整合到Office中，与office365订阅捆绑在一起，真正的目标是那些依赖微软的企业。Slack采取了一种尝试成为一个平台的做法，该平台连接了各种面向企业的生产力应用程序和服务，尤其是那些正在增长并使用更多工具的小型企业。

Slack现在已经在微软主导的企业业务中占据了一席之地，但要说服比Amazon或IBM更大的客户全力支持Slack而不是微软团队，它还有很多工作要做。不过，Slack Connect或许能让一些人信服。

Butterfield说：“我们看到一些公司把他们的合作伙伴或客户拖下水，只是为了让他们能够拥有一个跨越组织边界的共享渠道，因为这种合作方式更加有效和高效。”。

Slack一开始是为了扼杀自己的工作场所电子邮件，而更大的战争是消除企业之间的电子邮件。Slack现在希望被视为未来实现这一目标的通讯工具，而这场战争才刚刚开始。