亚马逊宣布,美国亚马逊Alexa用户现在可以使用语音助手,作为诊断新型冠状病毒引起的COVID-19病例的第一步。诸如“Alexa,如果我认为自己感染了冠状病毒怎么办?”?或者“Alexa,如果我认为我有COVID-19怎么办?”?“将提示语音助理询问您的症状、旅行史以及可能接触病毒的情况。然后它将根据官方疾病控制和预防中心的信息提供建议。
该功能是Alexa以前提供的信息的一个进步。本月早些时候,Vox报道Alexa将列出一些简单的事实。亚马逊宣布这一消息之前,苹果也采取了类似举措,苹果的Siri语音助手也进行了更新,提供诊断建议。
除了提供关于症状的建议外,Alexa现在还可以被要求唱一首歌20秒,帮助你知道你什么时候洗手了。Alexa低沉的歌声意味着我们看不到有人在为自己使用这个功能,但它可能会激发孩子们的积极性。亚马逊表示,该功能在澳大利亚、巴西、加拿大、法国、印度、英国和美国都有。CNET报道说,谷歌也在语音助手中增加了类似的洗手计时器。
更普遍的是,亚马逊还保持了它的履行中心的运行,这有助于人们遵守在家避难的规定。然而,在某些情况下,人们对它是如何发生的表示担忧。该公司仓库的工人仍在履行订单,包括在英国交付COVID-19检测试剂盒,他们报告说,当同事检测出该病呈阳性时,管理层没有主动通知他们。相反,他们经常通过谣言听到他们的消息。亚马逊也因没有在仓库提供足够的清洁用品而受到批评,尽管它向工人保证已经提高了清洁程序。
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