布鲁内罗·库奇内利案例研究:引人注目的节俭客户

Brunello Cucinelli无疑是一个世界级的奢侈品牌,为自己创造了独特的名字。由于其低调的外观和高质量的产品,它已成为一类独特客户的首选品牌。...

Brunello Cucinelli无疑是一个世界级的奢侈品牌,为自己创造了独特的名字。由于其低调的外观和高质量的产品,它已成为一类独特客户的首选品牌。

这些顾客以其引人注目的节俭品味而闻名,因为他们尽量避免炫耀自己的社会地位或财富,避免使用浮华的griffe或引人注目的品牌。

在这篇文章中,我们将回顾Cucinelli品牌的历史和精神,以了解其一些最具挑战性的特点,从历史和背景到目标客户,从价值主张到总体业务战略。

布鲁内罗·库奇内里:公司背景

Brunello Cucinelli出身卑微,从小就接触到人类尊严的价值观和原则,以及对工作的金钱和道德尊严的尊重。

Brunello Cucinelli自己也经历了一些经济困难,在他25岁左右的时候,他仍然失业,没有学位。

尽管面临着挑战,他还是能够效仿贝纳通集团的风格,设计了一系列羊绒开衫,由于其简单和高品质,很快成为Cucinelli最具标志性的产品之一。

这些以人为中心的价值观,与尊重员工的金钱尊严有关,今天仍然存在于他的公司中,是一种核心价值观,它不仅将品牌定义为制造商,也定义为雇主。

事实上,强大的雇主品牌对Cucinelli来说至关重要,因为制作他的系列需要大量的工艺和专业知识。像从事高质量服装生产的工作需要技能和专业知识,而这些职业所带来的生活方式在许多情况下与新一代员工的期望不符。

Cucinelli意识到,从事时尚工作需要手工技艺,制造业工作对年轻一代的吸引力可能会降低。

因此,在Cucinelli的愿景中,创建一个能够在工作场所重新整合道德和经济尊严的工作系统是强制性的,这样他就能为员工创造一个快乐和创造性的环境。

这就是为什么Cucinelli对员工福利的关注可以被认为是品牌的基本特征之一。

Cucinelli给员工管理层留下的价值观与意大利的生活方式产生了共鸣,因为他们允许员工每天充分休息。例如,公司允许员工有更长的午休时间,这样员工就可以回家与家人共度时光。

这种以社区为导向的心态在公司的财务管理中得到了呼应。

事实上,公司利润分为4部分,其中一部分分配给员工,这样员工的工资每年都可以根据业务的成功表现而提高。

作为该公司的所有者,布鲁内罗·库奇内利(Brunello Cucinelli)也将获得四分之一的利润。

然而,Cucinelli并没有使用CEO一词来定义他在组织中的角色,而是使用“守护者”一词来表示他作为公司价值观保护者的角色。

该公司位于意大利中部翁布里亚农村,与该公司的文化相呼应。

现在,让我们在文章的下一节中分析品牌所追求的客户目标。

brunello cucinelli:客户细分分析

Brunello Cucinelli的目标在时尚界非常独特。许多奢侈品牌通常以HNWI(高净值个人)为目标,以此将品牌与市场上最富裕的客户联系起来。奢侈品是昂贵的,瞄准富人是增加销售额的一种方式。

然而,Cucinelli并不遵循这种方法。该公司推行的品牌战略不仅与客户的消费能力有关,还与穿着豪华服装的好处有关。

事实上,在许多情况下,购买奢侈品的目的是为了重塑社会阶层。然而,这也可能是暴发户的一个特点,或者所谓的“新钱”,即顾客希望用自己的外表明显地从大众中脱颖而出,或者觉得自己属于更高的社会阶层。该客户类型的定义如下:

  • 明显的消费。根据这位奢侈品购买推动者的说法,消费者“花钱是为了给人留下深刻印象”,要么是为了彰显自己的独特生活方式,要么是追随高端潮流。这就是我们大多数人对奢侈品消费的看法。

正如我们所讨论的,这本质上是一种社会需求,与“融入”或“脱颖而出”有关。

然而,Brunello Cucinelli并不针对这些客户,而是专注于那些不需要露面的客户。Cuccinelli的客户对拥有一件高质量服装的简单情感回报感到满意,而不必放弃自己的社会地位,甚至不必付出自己的外表成本。

这种情感成分是Cucinelli的客户正在寻找的,他们的客户类型如下所述。

  • 明显的紧缩。奢侈品购买的驱动因素包括花费大笔资金购买不起眼的外观,而这些外观不会泄露其价格或地位。

正如本文导言中所讨论的,品牌的叙事不仅由客户目标封装,而且可以根据业务目的更好地理解。

这是Cucinelli公司最具挑战性的元素,我们接下来将通过调查影响优先组织来讨论这一点。

布鲁内洛·库奇内利:影响优先的组织

根据我们的分析,Brunello Cucinelli的创新在于公司将员工放在首位的能力。根据对企业的严格财务解读,你的员工是一个责任人,是一组利益相关者,是公司欠他们钱的人。

然而,在Cucinelli的愿景中,员工不仅是作为一种资产来管理的,也是一种竞争优势。这种方法允许公司关注员工的福利和经济回报,而不是以任何方式将其视为可消耗的。

基于优先考虑社会或环境变化的方法在时尚上越来越广泛,许多公司现在开始仅仅基于道德来进行商业决策。

在我们可以举出的众多例子中,我们建议阅读我们关于Good American的案例研究,以及他们为大客户创造更具包容性的方法所做的努力。

尽管会带来一些财务风险,但要以影响力为先,这会带来巨大的商机。这是一种全新的、完全未知的领导组织的方式,它提供了一系列有价值的奖励,例如:

  • 与客户建立联系。在追求社会和环境事业方面表现出强大的道德立场和韧性,将使您能够在深层次上与客户建立联系,共同创造价值并分享改变世界的愿望。
  • 与供应商联系。面向影响的方法可以帮助您建立企业与企业之间的关系,方法是确定具有共同愿景的合适合作伙伴,从而更好地影响市场。

对于一个企业来说,影响优先的方法远远不止这些,我们鼓励您在我们的博客上阅读更多关于这种新的商业思维的内容。

既然我们已经对这一案件进行了足够深入的探讨,现在是时候得出一些结论了。

结论

正如我们在这篇文章中看到的,Brunello Cucinelli公司有很多不同的兴趣,这家公司能够将意大利制造的价值提升到一个新的水平。

该公司的品牌战略和对引人注目的节俭顾客的关注,不仅给了该品牌一个明确的定位,而且使其超越了许多其他奢侈品牌的喧嚣。如果您想了解更多有关客户细分的信息,这里有一篇文章深入探讨了这个主题。

在Brunello Cucinelli的特征中,最引人注目的特征之一是其影响优先的方法,能够超越传统的企业社会责任愿景,达到可能危及利润的程度,从而使公司周围的广泛利益相关者受益。

如果您想了解更多关于组织追求社会和环境变化的模式,我们在这里为您准备了一篇文章。

社会影响和可持续性是时尚背景下非常相关的主题,如果您想了解更多关于时尚公司如何学习评估其社会和环境影响的信息,在本文中,我们将深入探讨这个主题。给你!如果你想了解更多关于时尚行业及其与社会和环境事业的重叠,如布鲁内罗·库奇内利(Brunello Cucinelli)所倡导的事业,请访问我们的博客,获取大量免费资源。

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