介绍

对于任何雄心勃勃的时尚品牌来说，建立在线形象都是必须的。毫无疑问，移动商务和电子商务统计数据表明，在线购物是一种不断上升的趋势。

但抛开销售不谈，推动盈利的客户互动最重要的不是简单地为客户提供在线购买的机会，而是让他们充分利用社交媒体的影响力，找到有关公司的信息。

信息收集在说服客户将您的品牌视为解决他们试图解决的问题的最佳解决方案方面起着至关重要的作用。

事实上，并非所有媒体内容都能平等地告知客户的意见。

正如我们将在这篇文章的进展中看到的那样，你的用户在社交媒体上找到的信息类型是最有影响力、最具说服力和最有助于你品牌发展的信息之一。

为了帮助您评估强大的社交媒体影响力对您的品牌有多重要，在本篇文章中，我们将列出您应该考虑投入时间增加社交粉丝的五大原因。

不用多说了，让我们深入研究吧！

#1一旦您与客户建立了联系，您就可以利用这些联系

当你发展你的品牌时，首先要克服的营销挑战之一就是确定最有利可图的客户群体。

客户分析和细分是媒体战略的重要组成部分。如果你有兴趣阅读更多关于这个主题的内容，这里有一篇文章可以帮助你。

通过应用S-T-P（细分、目标定位和定位）框架，您可以聚集不同类型的用户，确定与您的价值主张最相关的客户类型，并开发一系列价值关联，从而将他们吸引到您的产品和服务中。

挑战在于，应用传统方法，您可以收集的信息可能与他们的年龄、收入、住址等有关。

这种“描述性”的细分有时可能无法达到正确的目标，因为您要寻找的客户类型很可能通过他们的习惯和行为得到最好的描述。

通过使用社交媒体，您可以通过使用社交参与工具（点赞和分享）与这些客户建立联系，这些工具可以将您的产品与更成熟的客户的圈子和网络联系起来。

尽管目前面临着有机影响有限的挑战，但当品牌创造有价值、信息丰富或引人注目的内容时，社交媒体确实可以为您的品牌发挥“共鸣室”的作用。

#2社交媒体是客户旅程中最具说服力的平台

正如引言中所讨论的，即使您的品牌完全是实体的，引导客户访问您的品牌的客户旅程也可以利用在线搜索。

通过进行在线搜索，客户可以获得不同类型的内容，这些内容旨在向他们提供信息或娱乐，同时就哪些产品适合他们的挑战提供建议。

当您的客户上网时，他们会发现不同的内容类型，但并非所有媒体都是相同的。

不同类型的内容和媒体可以用于不同的目的。

有三种媒体用于在互联网上建立客户旅程：自有媒体付费媒体和付费媒体。

自有媒体是公司直接拥有的内容。它完全由组织管理，因此不太有说服力，因为一个品牌可以说自己想要什么。

付费媒体是广告，当客户有很高的购买意愿时，这也是最有用的。在他们在线搜索的早期阶段，通常情况并非如此。

三种媒体中的最后一种，即付费媒体，是您可以通过第三方发布在网上找到的与您的品牌相关的信息。

由于一个品牌无法控制这些信息，因为这些信息是由其他人的意见和经验组成的，因此赢得的媒体被认为对客户的决策特别有影响力。

为了比较和对比不同的媒体类型，我们创建了一篇免费文章，深入探讨了这个主题，您可以在这里找到。

客户旅程图是一个很好的工具，可以直观地显示客户如何与您的品牌接触点互动，从了解您的存在到购买阶段。要了解更多关于这方面的信息，这里有一篇文章可以提供帮助。

#3社交购物和手机购物呈上升趋势

社交媒体推动了桌面和移动设备的流量，它是您品牌的巨大价值来源。除非你在高价值的人流区域有实体店，或者有一个全面运营的公共关系办公室，否则你的许多客户很可能会通过社交媒体上的广告和有机内容与你的品牌互动。

由于浏览器cookie和重新定位，现在通过提供针对性很强的广告来阻止潜在客户，这在社交媒体上非常有用，因为它与客户的停机时间相关。

如果您希望利用移动导航提示和技巧了解移动销售趋势并优化您的电子商务平台，在本文中，我们将深入讨论这个主题。

#4与受众建立联系可以帮助您创造更好的产品

建立一个社区是你品牌的长期资产，你可能会一次又一次地赚钱。

一个强大的社交社区可以帮助你在听取客户的评论和体验后，了解你的品牌最擅长什么，或者它应该修复什么。

也许有必要扩展品牌，或者你需要在品牌中融入一些价值观，因为客户的期望增加，要求品牌做得更好。

总而言之，你能够在社交媒体上培养的社区可以成为你的组织的一个伟大的“传声板”，你应该认识到一个完美协调的受众的价值，他们将乐于为你提供发展业务所需的所有建议。

如果你想进一步了解如何利用你的追随者来发展你的业务，这里有一篇文章可以帮助你。

#5提供市场验证

最后但并非最不重要的是，强大的社会追随者是市场验证的良好代表。重要的是，从一开始就要说，有时社交媒体统计数据是一种虚荣，因为强大的社交媒体粉丝并不是利润或增长的指标。

同时，当公司处于初创阶段时，由于缺乏更好的衡量标准，社交媒体可以显示品牌与其客户建立了牢固、真实的联系。换句话说，它具有巨大的增长潜力。

这可能会很有帮助，因为它可能会成为一种数据验证类型，对投资者和项目的可能资助者来说可能会很有趣。

从这个意义上讲，强大的社交媒体影响力仍然是一项极具价值的资产，它可以通过多种方式带来利润，从直接影响客户的购买决定到展示成功的证据和积极的社区参与。

太好了，既然我们已经涵盖了所有5个技巧，那么让我们开始总结一下。

结论

在这篇文章中，我们列出了5个最重要的原因，说明为你的品牌建立强大的社交媒体影响力仍然很重要。

正如所讨论的，发展社交追随者的意义不应该仅仅是膨胀自我，相反，使用社交媒体可以提供的一些“特殊力量”。

正如我们在讨论客户旅程图时提到的，社交媒体战略的制定与整体品牌战略相一致是很重要的。如果你想了解更多关于这方面的信息，这里有一篇文章可以帮助你。不要犹豫，请查看我们的博客，我们提供了大量免费帖子，内容涵盖从时尚商业到国际营销的主题。享受