自从Adobe将flashplayer升级到11.3版本后,许多PC用户在Firefox中观看视频时都报告了崩溃问题。Adobe和Mozilla都没有找到解决这个bug的方法,尽管这两家公司现在已经提供了一些解决方法,但这个bug似乎同时影响了windowsvista和windows7用户。
Adobe则在今天公布了四种可能的补救措施,建议用户禁用RealPlayer下载和录制插件,在安全模式下运行Firefox,或者创建一个新的Firefox配置文件。该公司还建议使用干净的Windows配置文件。Mozilla提供了类似的解决方案,鼓励用户关闭或禁用前面提到的RealPlayer插件,甚至完全卸载RealPlayer。如果这些策略都不能解决问题,Mozilla建议将其降级到flashplayer11.2。
目前尚不清楚是否会在短期内全面修复,但Mozilla在给BBC的一份声明中证实,两家公司“正在密切合作,诊断和解决这些问题”
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