fitbit因皮肤刺激问题召回fitbit force

一个多月前，Fitbit开始向患有皮疹的客户退款，现在Fitbit正式将Fitbit的力量撤出市场，以解决这个问题。首席执行官詹姆斯•帕克（jamespark）本周在公司博客上向消费者致歉，称公司认真对待此事，已经学到了足够的知识，能够有效地采取行动。...

一个多月前，Fitbit开始向患有皮疹的客户退款，现在Fitbit正式将Fitbit的力量撤出市场，以解决这个问题。首席执行官詹姆斯•帕克（jamespark）本周在公司博客上向消费者致歉，称公司认真对待此事，已经学到了足够的知识，能够有效地采取行动。

“我们对此事非常重视。”

Park称，只有1.7%的Force客户抱怨过皮疹或皮肤**。尽管如此，他说医学专家对这个问题进行了彻底的调查。现在的测试结果显示，顾客很可能患有过敏性接触性皮炎，这是由手腕上的外科级不锈钢或组装时使用的粘合剂引起的。

Fitbit现在向客户提供全额退款，并开设了呼叫中心寻求支持。该公司还发布了一个关于这一主题的官方版本，承诺他们的下一代追踪器即将推出，他们将很快宣布相关消息。

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