在悉尼人质事件期间，优步曾短暂启动了暴涨定价
在悉尼市中心商业区的人们试图在附近的人质事件中离开时，优步曾短暂地将悉尼的票价提高到正常水平的至少四倍。Mashable报道说，在Uber服务的“暴涨定价”被激活以应对高需求之后，Uber的最低售价一度提高到100美元。随着需求的增加，Uber会自动启动暴涨定价，从而为真正愿意付费的人提供乘车服务，并鼓励更多的司机上路接人。但这种做法经常激怒消费者，尤其是在这样的危机中被激活的时候。
在Mashable公布了飙升的定价之后，Uber戏剧性地改变了方向。现在，该公司表示，如果有乘客通过电子邮件告知使用更高的收费标准离开CBD，公司将向其退款，并继续为任何离开CBD的乘客提供免费乘车服务。”我们都关心发生在悉尼的事件，”优步在博客中说。对于任何试图离开悉尼CBD的人来说，Uber的回应肯定是有帮助的，但很难忽视的是，Uber提供这一服务似乎只是为了回应外界对其最初飙升定价的负面关注。Uber最初在美国东部时间晚上9点35分发布了一条关于人质事件的推特，称已经启动了暴涨定价，以便让更多司机下车。在美国东部时间晚上10:15，它改变了路线，并表示，乘车离开该地区是免费的。暴涨定价不受欢迎已经不是什么秘密了，但随着一个自动化系统的出现，它必然会在不适当的时候继续发挥作用。
- 发表于 2021-04-28 09:06
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