昨天,许多雷克萨斯车主的导航系统和信息娱乐系统都出现故障,司机们无法听音乐,也无法获得方向,因为他们的头部单元被卡在了重新启动的循环中。
雷克萨斯在一份声明中说:“我们的交通和天气数据服务提供商发布的错误数据并没有按预期得到处理。”怀疑是错误来源的数据已于昨晚更正。”
该问题影响了2014-2016年雷克萨斯汽车以及2016年丰田越野车,并可能导致主机反复重启,妨碍导航、音频和气候控制的正常运行。该公司表示,受影响的雷克萨斯车主可以到当地经销商处进行“免费系统重置”,不过我们从多名受影响车主那里听说,只要断开电池30秒就足以让系统重新上线。
最近的车型年雷克萨斯汽车获得交通和天气数据通过总交通网络通过高清无线电信号或通过数据连接从一个连接的智能**。
昨天,雷克萨斯认为是软件更新中的一个缺陷导致了这个问题,但实际上是汽车的互联特性导致了故障。目前还不清楚交通和天气数据是如何让信息娱乐系统中的电脑如此惊人地崩溃的,但这绝对值得关注——你可以把它比作DirecTV机顶盒崩溃,因为ESPN视频流中播放的“错误”数据。难道它不能处理这种事情吗?
不管是哪种方式,雷克萨斯表示,问题应该得到解决,但我们已经向他们施压,让他们了解到底是什么地方出了问题。
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