昨天,許多雷克薩斯車主的導航系統和資訊娛樂系統都出現故障,司機們無法聽音樂,也無法獲得方向,因為他們的頭部單元被卡在了重新啟動的迴圈中。
雷克薩斯在一份宣告中說:“我們的交通和天氣資料服務提供商釋出的錯誤資料並沒有按預期得到處理。”懷疑是錯誤來源的資料已於昨晚更正。”
該問題影響了2014-2016年雷克薩斯汽車以及2016年豐田越野車,並可能導致主機反覆重啟,妨礙導航、音訊和氣候控制的正常執行。該公司表示,受影響的雷克薩斯車主可以到當地經銷商處進行“免費系統重置”,不過我們從多名受影響車主那裡聽說,只要斷開電池30秒就足以讓系統重新上線。
最近的車型年雷克薩斯汽車獲得交通和天氣資料透過總交通網路透過高畫質無線電訊號或透過資料連線從一個連線的智慧**。
昨天,雷克薩斯認為是軟體更新中的一個缺陷導致了這個問題,但實際上是汽車的互聯特性導致了故障。目前還不清楚交通和天氣資料是如何讓資訊娛樂系統中的電腦如此驚人地崩潰的,但這絕對值得關註——你可以把它比作DirecTV機頂盒崩潰,因為ESPN影片流中播放的“錯誤”資料。難道它不能處理這種事情嗎?
不管是哪種方式,雷克薩斯表示,問題應該得到解決,但我們已經向他們施壓,讓他們瞭解到底是什麼地方出了問題。
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