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VoIP预测拨号器是一种使用VoIP技术协助拨打电话的电器或设备。VoIP预测拨号机为呼叫者提供高级协助。呼叫中心和其他类似的商业机构使用VoIP预测拨号器来加快流程。...
预测拨号软件用于电话营销和呼叫中心进行自动电话呼叫。使用呼叫中心软件,电话销售人员无需手动拨打每个电话号码。相反,通过预测拨号,计算机进行拨号。不同类型的预测拨号器有软件平台、硬件平台和托管平台。...
预测拨号使用一种基于计算机的系统,该系统自动拨打多组电话号码,然后在电话接通后将电话传送给呼叫中心的可用接线员或代理。预测拨号最常见的用途是在拨打大量电话的呼叫中心,如电话营销公司运营的呼叫中心。为了提高呼叫中心的效率,引入了预测拨号。在其发展之前,大多数呼叫中心使用的设备被称为自动拨号器,这仅仅是配备了电话板的计算机,无需呼叫者在键盘上手动输入号码即可拨号。。...