【变更管理】的知识问答

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什么是事故管理？(incident management?)

事件管理是识别服务中断或威胁并尽快解决的过程。信息技术专业人员能够快速响应事件，其目标是在可能的情况下保持服务运行，或者在需要临时暂停服务时尽快恢复服务。提供信息技术服务的公司通常有24小时的人员配备和警报服务，使他们能够迅速处理事件，因为客户可以随时使用这些服务，他们依赖于服务的可靠性和稳定性。...

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uhjc790843 发布于 2022-09-25 10:42

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变更管理(change management)和改变领导层(change leadership)的区别

我们生活在一个不断发展的世界里，几乎每一个行业都时不时地经历着巨大的变化，这意味着我们所知道的我们周围的世界在不断变化。我们所说的这种所谓的变化正变得越来越受技术驱动。在这个不断变化和发展的世界里，变化似乎是唯一不变的。变革是当今的新秩序，尤其是对于那些努力跟上这种演变的组织来说。快速变化的客户习惯、不断发展的技术和社交媒体加速了企业应对不断变化的世界以保持竞争力甚至生存的方式。这就引出了我们现在...

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风飞樱花发布于 2021-06-26 20:30