【平衡计分卡】的知识问答

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什么是性能分析？(performance analytics?)

性能分析，也称为web分析，是对互联网数据的检查，目的是更好地设计网站和定制用户体验。跟踪通常使用专门用于记录网站访问者信息的软件执行。性能分析软件跟踪的信息包括访客数据、流量数据和内容数据。每种类型的数据都讲述了一个网站或博客的成功与失败的故事。...

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在商业中，平衡计分卡（BCS）是一种管理战略，适用于客户满意度、财务管理、现有业务流程以及组织的学习和成长努力等领域。记分卡的结果被用作将业务活动与组织战略相协调的指标。这种方法试图改善内部和外部沟通，同时根据it战略目标监控整体组织绩效。。...

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平衡计分卡是一种战略绩效管理工具，公司用来衡量其业务职能的有效性。该工具由Dr。美国哈佛商学院的罗伯特·卡普兰博士。大卫·诺顿，这个词是在20世纪90年代创造的。平衡计分卡使用战略计划，重点关注公司在制定业务战略时可用于平衡不同职能的四个角度：财务、业务流程、学习和增长以及客户。。...