【客户关系管理软件】的知识问答

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什么是销售人员自动化？(sales force automation?)

Sales force automation（销售人员自动化），通常缩写为SFA，是一种由企业实施的方法，用于帮助实现与销售相关的组件的自动化。通常，这涉及到使用特殊软件，通过该软件，企业可以自动化销售流程的各个领域，例如处理订单和共享信息。此外，它还简化了订单跟踪、库存控制和监控以及客户管理。...

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fSOXdLvuwG 发布于 2021-12-24 20:22

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什么是客户管理？(customer management?)

管理业务最重要的方面之一是倾听、理解和响应客户需求的能力。大多数客户希望与一家企业合作，这家企业表现出愿意在他需要的任何方面帮助他。客户管理是通过有效的规划、管理和沟通来解释和管理客户需求和期望的能力。这与产品和服务都相关。...

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幽咽爵发布于 2021-12-24 10:52

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什么是crm分析？(crm analytics?)

客户关系管理（CRM）分析是公司发现和使用客户信息以帮助做出业务决策的一种方式。这些信息是用专门的计算机软件收集和分析的。CRM分析通常依靠Web挖掘来收集信息。然后，它使用经典的数据挖掘参数来分析这些信息。通过这种分析，公司可以了解客户真正想要什么，如何最好地个性化服务，以及哪些客户可能为公司带来最大利润。....

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y905072347 发布于 2021-12-13 12:04

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什么是crm软件产品？(a crm software product?)

CRM代表客户关系管理。CRM软件产品是一种专门设计用于帮助企业与客户打交道的计算机软件。该软件将简化销售、营销、技术支持和其他基本业务任务的流程。CRM软件产品通常采用“软件即服务”模式，用户只需购买所需的部分。随着企业努力采用和实施这些软件包，这些软件包面临着一场艰难的战斗。...

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gwszb7377 发布于 2021-12-10 09:39

什么是销售人员自动化？(sales force automation?)

什么是客户管理？(customer management?)

什么是crm分析？(crm analytics?)

什么是crm软件产品？(a crm software product?)

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