【帮助台支持】的知识问答

帮助台支持

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什么是网络支持技术员？(a network support technician?)

网络支持技术人员是一种特殊类型的计算机网络技术人员，负责网络系统的故障排除和维护。计算机网络技术人员负责处理构成商业网络的所有硬件和软件。这包括相互连接以进行通信的各种工作站，以及用于数据处理的其他硬件，如服务器。所有这些硬件通常以复杂的模式排列，尤其是在具有多个办公地点的大型企业中，维护大型办公网络通常需要专门的网络支持技术人员....

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Carol1128 发布于 2022-02-13 09:51

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什么是桌面支持专家？(a desktop support specialist?)

桌面支持专家是经过培训的计算机专家，为运行Windows®、Macintosh®或Linux®操作系统的计算机软件和硬件的用户提供技术支持。大多数情况下，支持专家在公司的信息技术部门工作，作为计算机支持公司的帮助台工作人员，或作为独立承包商。如果他能成为专家、沟通者和教师，他可以在工作场所更有效，并为所有他支持的用户提高客户服务体验。...

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qpg60555 发布于 2021-12-22 05:29

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