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霍桑效应指的是通过管理层或研究人员的观察而导致工人生产力的提高。最终得出这一结论的数据来自于1924年至1932年期间在霍桑工厂进行的实验,该工厂为西电公司所有。这些实验最初是为了确定不同的变量如何影响工人的产出。霍桑效应,即观察的影响,并不是最初测试的变量之一;关于观察的结论只是后来在回顾性分析中得出的。...
“皮格马利翁效应”(Pygmalion effect),有时也被称为“罗森塔尔效应”(Rosenthal effect),是一种理论,教导人们会按照别人期望的方式行事。这与自我实现预言的概念非常相似。这种影响既有积极的结果,也有消极的结果——一个被上级期望成功的人会有自己的意愿,但通常情况下情况恰恰相反。大多数时候,这些期望都没有公开讨论。他们通过诸如词语选择或肢体语言之类的东西被动地交流。这种影...