如果你有一個流行的名字組合,或者只是在工作中收到了很多電子郵件,你一定會收到一封不適合你的電子郵件。你可以忽略它,當然,但有更好的方法來處理它。
為了得到一些關於如何處理這個非常普遍的問題的可靠建議,我和一個對收到別人的電子郵件並不陌生的人聊了聊:Liz Miller,他經營著一個聰明錯誤的Liz Miller部落格。她說,如果她能幫忙,她總是回覆錯誤的電子郵件:
我甚至曾經有一個巨集作為我的標準回答:“錯誤的莉茲米勒-請檢查你的地址,再試一次。”這是一個比什麼都好的因果報應的事情,因為它不會花費太長時間,但它也(希望)確保傳送者a)找出他們的錯誤,b)不會重覆下去。
所以大部分時間都是這樣。傳送者將看到他們犯了錯誤並重新傳送給正確的人。或者,如果你知道收件人是誰(比如在辦公室裡),可以轉發給他們,讓他們及時得到。也就是說,有些人不會從錯誤中吸取教訓。這就是為什麼米勒建議你保留這些資訊:
我對錯誤郵件的最大建議是,如果可以的話,將它們歸檔到資料夾/標簽中,因為這是跟蹤模式的好方法(即,如果你從同一個人那裡得到很多資訊)。另外,假設有人使用你的電子郵件為一個站點或服務建立了一個帳戶;您可能需要原始註冊電子郵件(帶有識別詳細資訊)來更正錯誤。
對於那些不接受暗示的慣犯,可以隨意遮蔽他們,這樣你的收件箱就不會經常被你不該浪費時間的待辦事項填滿。歸根結底,你沒有道德義務去處理錯誤的電子郵件,特別是如果你已經試著給他們指出了正確的方向。
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