透過問自己這些問題，知道什麼時候跳過一個困難的談話
困難的談話對所有參與的人來說都是痛苦的。他們並不總是像我們認為的那樣必要，哈佛商業評論在你開始那艱難的談話之前，會把11個問題放在一起問自己。
有時，一次艱難的談話對於度過一段感情中的難關是必要的。其他時候，這是一個毫無意義的練習，只會讓雙方感覺更糟。問自己以下11個問題，看看這段對話是否值得繼續或跳過：
- Based on what I know about this person and our relati***hip, what can I realistically hope to achieve by having the conversation?
- What is my “secret agenda” or “hidden hope” for this conversation? (Long-term harmony? Revenge? That they will change?)
- What concrete examples do I have to share of how this issue has shown up?
- What’s my contribution to the situation?
- Do I tend to look for problems with this person or about this issue?
- Is it already starting to resolve itself?
- How long ago did it arise? Is it a repeat or recurring problem? Could it become one?
- How “material” is the issue to our relati***hip or to the job?
- How committed am I to being “right”?
- What reasonable, actionable solution can I offer?
- Is this the right person to talk to about this issue?
如果你回答的方式表明情況會解決，這並不是那麼關鍵，你更感興趣去責怪，或者說出來太晚了，那麼你可能會完全跳過那次談話。否則，那段難懂的談話可能值得，所以一定要做得對。
什麼時候跳過一個困難的對話|哈佛商業評論
阿庫帕·約翰·維格姆攝。
- 發表於 2021-05-17 16:18
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- 分類：通用
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