在某個時候,你可能遇到過一個不努力工作的同事。他們的無能會影響你,你很容易抱怨、批評或斥責他們。但要想獲得更有成效的結果,不如徵求他們的意見。
假設你在領導一個專案,其中一個團隊成員總是錯過最後期限,似乎沒有投入太多精力。詢問他們對專案的想法或反饋可以激勵他們更多地參與。繆斯女神的阿賈弗羅斯特解釋道:
我很快發現,儘管滿意,但生氣並不能激勵我的員工。相反,他們會變得防禦和怨恨。我不得不改變策略。就在那時,我發現了一個神奇的問題:你有什麼想法……(按時完成這件事,安撫客戶,回應客戶,將來做得更好,你認為需要做什麼來修複你搞砸的事情)?
結果是:一位員工坦率地承認沒有付出足夠的努力,然後她繼續描述到底需要做什麼。我也使用了這個策略,取得了良好的效果。我曾經覺得我是辦公室裡唯一一個為一個大型團隊專案做任何工作的人。我沒有向經理抱怨,也沒有對整件事感到不快,而是問同事她對專案的某些細節有何看法。她會回答,然後同意承擔這些任務。
我認為這樣做很有效,因為這不會讓對方覺得他們必須有防禦性。另外,也許他們不是不稱職,也許他們只是很難跟上工作節奏。以這種方式展開對話,讓他們有機會解釋什麼可能對他們不起作用。
這是一個溫和的提醒,他們的努力是重要的,也許他們可以做得更多。當然,這並不是在所有情況下都有效,但這是一個好的開始。
更多細節,請檢視繆斯的完整帖子。
同事偷懶?別生氣問這個問題|繆斯女神
圖片來源:math puente。
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