自由職業者最有壓力的一個方面就是確保你的客戶為你的辛勤工作支付報酬。沒有什麼比客戶在你還沒有拿到支票的情況下不斷要求你做更多的工作更令人沮喪的了。以下是你能做的,以確保你得到報酬。
這篇文章最初出現在雙倍你的自由職業者。
今天我想關註的是如何讓你更快地得到支付,更可靠地獲得支付,而不必擔心你寄出的**是否會在租金到期前送達。
大多數自由職業者,包括我在內,都傾向於樂觀主義者。我們希望事情會對我們有利。我們不是都很喜歡你簽了新客戶後的興奮嗎?當你意識到在接下來的幾周或幾個月裡,會有一大筆全新的錢匯給你?
但這種成就感和樂觀情緒會很快消失。它通常會隨著金錢而褪色。遲交的**。頑固的客戶。為付款條件爭吵。當你意識到你生活在一個固定支出和可變收入的世界時,壓力自然會出現。
當我開始建立我的機構時,我開始負責其他許多人的經濟生計。作為一個自由職業者,我養活了我自己,我的妻子黛博拉和我的孩子。但作為一家中介公司的老闆,我突然把安德魯(和他的妻子)、瑞安(和他正在讀醫學院的妻子)、安、克裡斯蒂、託馬斯、扎克以及其他一些人加入了依靠我來防止銀行賬戶透支的人的名單。
你已經知道讓自己浮起來有多難了。當你每個月有兩次的工資支出時,情況會變得更加困難。
我們不能讓我們的資金狀況失控。我必須在我們的工作方式中建立一些框架,幫助我們確保按時獲得報酬,這樣我就可以支付我的個人和業務費用。
以下是我一路上學到的一些東西。
在開始任何專案的工作之前,尤其是與新客戶合作時,要先獲得一筆押金。正如我們不久將討論的那樣,開一個先例非常重要,如果你沒有工資,你就不能工作。
我看到很多自由職業者,特別是那些新的職業,誰不這樣做。要麼他們從未想過,要麼更可能的是,他們不想“搖搖欲墜”,提出可能危及與客戶新關係的要求。
這是可以理解的,但幾乎每一家專業服務公司都要求支付一定的首付款,以確保有人認真且有能力支付。
如果你是按時間計費的話,我喜歡為一到兩周的前期工作開**。您將此收入視為一筆信貸,當您在未來開具**時,您將從該信貸池中扣除應付總額。
大多數**工具都支援客戶信用的概念,但是如果您使用的是一個不支援的工具,那麼您可以這樣做:在起草新**時,包括一個總金額為負數的行專案,該行專案要麼全額扣除**總額(如果總額小於客戶的信用),要麼從其初始存款中扣除任何剩餘金額。
我通常在簽訂合同時要求存款。這可能是幾個月前的專案啟動日期,作為一項政策,我讓我的客戶知道,我只能安排他們的專案,如果他們已經支付了押金。不過要小心:這筆錢是一種負債,你可能不應該把這些存款當作實際收入。
我剛開始工作時,每月開兩次**。你應該盡可能頻繁地開**,最好一週開一次。
發出**和獲得付款之間的迴圈越短越好。如果你是按凈30天的期限(意思是:客戶有30天的時間支付你的**)工作,而你每月開一次**,你就要看60天以上(兩個月!)在你得到報酬之前。
這是不太理想的,尤其是因為我們許多人沒有現金流來支援這一點。
在美國,許多客戶仍然使用紙質支票。如果你的客戶和我的很多客戶一樣,都在美國的另一端,那麼支票從你的客戶到你的郵箱可能需要一段時間。我已經經歷過這樣的日子:我盯著時鐘,祈禱郵遞員在銀行當天的存款視窗關閉前,拿著一張客戶支票出現。
我發現的最好的方法之一就是我所說的聯邦快遞騙局。向您的客戶傳送一個簽收送貨包,其中包括**列印件和預付費的隔夜聯邦快遞郵袋。讓他們把支票放在你寄來的郵袋裡,然後放在郵件裡。這可能會花費你幾美元,每次你**,但它真的可以幫助消除壓力與含糊不清的“支票是在郵件中。”
關於信用卡的一個註意事項:自由職業者接受信用卡最常見的阻礙因素是費用,通常在3%左右。任何正常的業務都會為這一點事務開銷而付出代價!我對信用卡最大的不滿是消費者保護。假設你為一家新公司建立了一個網站,幾個月後那家公司就倒閉了。如果他們用信用卡付你錢,他們可以開退單。雖然一份可靠的合同和文件通常可以幫助你贏得這些,但你不應該一開始就把自己放在這個位置上。支票和電匯在民事法庭進行仲裁;信用卡糾紛由美國運通等機構仲裁。
總是想提前拿到錢。不僅僅是存款,還有一切。這是最好的情況。
我曾經有一個客戶預訂了我團隊的一半。他們是個好客戶,按時付賬。在訂婚的中途,他們拖欠了一張**。因為我們每個月開兩次**,實際上我們有兩張未付的**,當我意識到它們已經過期時,我們正在努力準備一張即將開出的**。
所以我打電話給客戶,他和我關係很好,讓他知道他的付款遲了。我們的交流是這樣的:
“布倫南,我想告訴你……我沒錢了。但沒關係。本週我與一些投資者進行了交談。”
我們還有一大筆錢沒還。然後我意識到現在我很有可能再也見不到那筆錢了,至少短期內不會。談話沒有變得更好:
“布倫南,我把一切都和這件事扯上了關係。我的房子。我孩子上大學的錢。一切。”
“保羅,作為創立者,你有一切得與失。我不是你的投資者。我擁有一家服務公司,我需要支付人們為你的專案工作一個半月的費用。現在你告訴我你沒有錢。”
這讓我意識到了一件事:我再也不想扮演討債人的角色了。
在這個專案之後,我開始告訴我的客戶,我們只有在銀行有錢的情況下才能工作。我們每週開一次**,如果下週的錢到星期一還沒有從我的銀行賬戶上結清,我寧願我們無所事事,也不願賒賬。
當被詢問時,我會說:
“最好的利用我的時間是確保我的客戶從我那裡得到最好的服務。如果我把時間花在**上,我就不會把時間花在為客戶提供價值上。”
而且成功了。這可能與你的客戶通常習慣的情況有些不同,但你需要讓他們知道對他們有什麼好處(你能夠專註於他們而不是拖欠的客戶)。
關於固定器的工作是一個稍微不同的主題,我也在我的網站上寫過。家臣和產品化的諮詢服務就像訂閱一樣。它們對你的客戶來說是可預測的支出,對你來說是可預測的收入。
我的會計,我付的定金,持有我的信用卡副本,每個月的第一個月像鐘錶一樣向我收費。我從來沒有看過或付過**。同樣,我的輔導客戶每月都會自動付費。
如果你的客戶每月給你付款,儘量避免為了得到付款而寄**。建立一些自動支付系統,每月從你的客戶賬戶中提款。
以下是一些關於如何做到這一點的想法:
始終使用合同!我仍然感到震驚和驚訝的是,我和多少人交談時,他們和他們的客戶之間沒有合法的、有約束力的合同。
除了通常的賠償、保密和服務合同中的其他條款外,你還需要確保你的合同中包含瞭如果你不能按時得到報酬會發生什麼的條款。
您的合同至少應確保:
如果你和一個財務狀況不穩定的客戶合作(比如我上面舉的例子),我強烈建議你讓你的客戶親自保證你和他們的協議。當我驚慌失措地聯絡我的律師,讓他們知道我被欠了8萬美元時,他告訴我,他能做的最好的辦法就是給他們寄一封強有力的信,並與他們的銀行聯絡,索要這筆錢。但如果銀行賬戶裡沒有任何東西,我就走運了。因為我的委託人是一家公司的幕後黑手(在美國,這家公司只需要向你所在州的公司委員會支付100美元),所以我實在無能為力。
還有,很明顯的免責宣告:我不是律師。這些都是我的律師告訴我的和我的個人經歷。我上面所說的可能不適用於你。
如果你不提前收費,而客戶卻遲遲不付款,你最好的辦法就是嚴厲對待。讓他們知道你需要停止工作,而且只有在你拿到工資後才能繼續工作(這也是強制執行預付工資政策的好時機。)
我有一個全職助理,她是我的“壞警察”——她會給逾期的客戶打電話,並轉達我們的合同條款,即如果他們處於違約狀態,我們就不工作。因為我的很多客戶都很喜歡我,而且和我關係很好,所以我可以把自己定位為“好警察”,不管辦公室經理安說我們需要做什麼,他都會無可奈何地同意。當然,如果你一個人工作,你需要做你自己的壞警察。
最好的辦法是透過提前支付來避免這種情況。但如果你還沒到那裡,試著想想誰會是你自由職業生涯中的“壞警察”。
如果你馬上就需要錢,或者你想根據你過去作為顧問的業績來籌集一些錢,你有幾個選擇。
你熟悉**保理嗎?
我的第一個創業目標是大學輟學後創辦的一家潛在客戶開發公司。我早期的客戶大多是抵押貸款經紀人和房地產經紀人,但我開始看到保理公司都在簽約。”保理?“那到底是什麼?”我記得當時在想。經過一些谷歌搜尋和討論,我瞭解到他們的業務相當於發薪日貸款。
簡而言之,這裡有一個因素:
許多公司,特別是那些需要從供應商那裡購買然後賣給分銷商的公司,往往在任何給定的時間都有大量的應收賬款(**)。而且通常支付條件是凈60,凈90,或更多,特別是如果他們與大公司或**合作。
很多時候,這些公司想做一些公司不習慣做的事情,比如擴張、購買新裝置等等。你可能希望這些公司能得到銀行貸款。但是獲得貸款,無論是個人原因還是商業原因,都需要時間(不是每個人都有)、貸款人的盡職調查以及相當多的文書工作。
保理公司是一種特殊型別的貸款機構,它會以折扣價購買您未付的**。還有其他公司可以根據你的歷史現金流借給你預付款。
保理和墊款的條款往往相當糟糕,尤其是與傳統貸款或信貸額度相比。但你通常可以立即拿到錢,這對你有需要支付的賬單很有幫助。
以下是獲得營運資金的幾種方法:
最後,以下是我的建議:
按照這些步驟,你應該按時支付,每次。
作為自由職業者獲得報酬的權威指南|雙倍於你的自由職業者
布倫南·鄧恩是一名中介公司老闆,後來成為了一名引導者,他在DoubleYourFreelancing.com上寫了關於自由職業者的文章。報名參加自由職業者定價的免費課程,瞭解更多。
圖片改編自馬克斯格裡博多夫和巴拉博卡(Shutterstock)。
想看看你在tl80上的作品嗎?給安迪發郵件。
你很難找到一個不想賺更多錢的人。不過,找到一個知道如何去做並願意付出努力的人是另一回事。賺更多的錢並不容易。但是奉獻時間和精力是值得的。隨著時間的推移,即使是收入的小幅增長也會產生很大的影響。 ...
...種不容易被發現的謊言。但經驗豐富的人力資源經理知道如何解讀這些跡象。他們得到通風報信的方式有: ...
... 作為一個免費使用者,您可以管理多達100個客戶和無限的**,加上先進的功能,如時間跟蹤,自動計費,品牌**,直接支付整合超過40個閘道器,並能夠接受存款和部分付款...
... 我們所討論的工具可以改變你如何經營你的自由職業者業務。無論是準確地跟蹤你的時間,獲得新客戶,建立更好的時間表,還是管理你的任務。有了這些應用程式,你終於有了觸手可及的智慧幫助,...