消防員隨時待命，隨時準備應對潛在的危險情況。但是，雖然他們的工作可能會帶來很多壓力和責任，但他們的方法和技巧仍然適用於你的工作和日常生活。

和任何急救人員一樣，消防員工作時間長，需要大量的團隊合作。由於生命經常處於危險之中，他們也必須精確地操作。它需要訓練，在壓力下保持冷靜，知道在正確的時間做什麼。在這些目標範圍內，即使你不經常從燃燒的建築物中救人，他們也為我們所有人提供了教訓。

記住控制問題的縮寫切片器

在過去的幾年裡，消防員們採用了一個首字母縮略詞：切片機，詳細描述了遇到火災時要採取的步驟。消防員國家解釋說：

• 放大所有場景
• 找到火源
• 識別和控制流動路徑（如果可能）
• 從安全位置冷卻加熱的空間
• 滅火
• 救援和打撈是隨時可能發生的機會行動

雖然它特別適用於物理火災，但同樣的原則也可用於處理工作或家庭中的困難情況。當你的大腦經歷焦慮時，它會讓你無法承受。切片器是一個要遵循的協議，以便您始終知道下一步要做什麼。

它的工作原理是：首先，仔細考慮問題。對消防隊員來說，這意味著要對大樓進行一整圈檢查，檢查它的狀況，等等。在你的工作或個人生活中，這意味著分析專案的全貌，而不僅僅是問題領域。第二，找到火災或問題所在。消防隊員確定超高溫區域在哪裡，哪些部位最危險。同樣，你需要知道你的痛點在哪裡，註意你並不是在試圖找出問題的根源，而是它的影響。

用消防工程的簡單術語來說，火災的“流動路徑”是指火災如何移動，這取決於空氣的進出口（因為空氣是讓火災燃燒的東西）。識別和控制氣流路徑就是要知道空氣從何而來，流向何處。在現實世界中，你需要找出讓你的問題繼續下去的因素，以及你的問題如何反應。消防員國家強調這一步：

確定流動路徑問題的重要性不可低估。用通用汽車（generalmotors）有影響力的設計師查爾斯•凱特林（Charles Kettering）的話來說，“一個問題說得好，就解決了一半。”透過確定流程，你就確定了通往成功的道路。這可以透過控制流動路徑或與之協調執行來實現。流程識別是一個專案，應該在每次行動後審查中找到它的方法。

有了對形勢、問題和事件流程的瞭解，你可能會認為你已經準備好解決問題的核心並消除它。但這缺少了一個重要的步驟：從一個安全的地方冷卻被加熱的空間。始終確保您（或您的團隊）自身的安全為重。首先處理最危險的區域，確保它們在進入下一個區域之前是好的。這是一個比終止原始碼更慢的過程，但也是一個更安全的過程。但這並不是普遍的建議，有時從根本上解決問題才是更好的辦法。最後，當你控制住了，是時候把火完全撲滅了。

救援和打撈行動是不言自明的，如果有什麼可以救，就救吧。這兩個動作總是活躍的，從調整大小到熄滅。即使在解決你的問題時，如果你發現了任何可以立即解決的高優先順序的問題，你也會馬上解決。

切片機方法的最大優點是，雖然滅火，但火災發生在哪裡並不重要。相反，這一切都是為了救火。很多時候，當一個問題出現在工作或我們的個人生活中時，我們總是把責任推給別人並找出原因，而不是先解決問題。那不是對我們時間的最佳利用。

使用消防員色碼來分類你的收件箱和列表

在救援行動中，消防隊員用彩色標簽對受火災影響的人進行分類。在圖坦姆，志願消防員布萊恩李展示了他如何使用這個系統來處理電子郵件與艾森豪威爾決策矩陣相結合。

上面的圖表是非常不言自明的，顯示瞭如何用不同顏色的標簽標記電子郵件，以及對每個標簽採取的操作。您也可以使用相同的顏色來排序您的待辦事項列表，以便您的優先事項一目瞭然。

但正如李在部落格中寫道的，消防隊員實際上有五種顏色程式碼。白色被分配給那些輕微或無損傷的患者，因此不需要對他們進行進一步的護理。黑色或灰色指死者或重傷者。生活駭客讀者邁克爾W。佩裡對此進行了擴充套件：

對於到達災難現場的消防員來說，灰色或黑色的標簽並不意味著“不緊急，不重要”。它通常意味著傷勢嚴重的人要麼在死亡前無法在現場接受治療，要麼治療他們需要大量的資源，其他人可能會在等待救援時死亡。不過，“甩了它”的說法是對的。這些人除了治標不治本，即註射**止痛外，得不到治療。

簡言之，第四類“不緊急，不重要”可以用白色標簽更好地分類，而黑色或灰色標簽用於“重要，但解決成本太高”——這樣，你就意識到了一個大問題，以及你為什麼要跳過它，而不是毫不客氣地丟棄它。例如，您可能遇到一個需要大量資金和一個大團隊來處理的情況，但這會耗盡資源，導致出現更多問題。

呼吸，傾聽，依靠肌肉記憶

當緊急警報響起時，消防隊員必須儘快處理。消防員國家論壇上的這篇文章詳細描述了有多少消防員在為一個呼叫做準備。幾位經驗豐富的消防隊員（許多人工作超過25年）都在權衡如何處理這件事，這是一條令人著迷的線索。幾乎所有的人都在談論新秀和年輕人是如何有一種從床上跳起來衝到卡車上的傾向，他們在那個年齡也做了一些事情，但控制腎上腺素是很重要的，這樣才能做得最好。

特魯基·傑伊寫道：

我發現做一個緩慢的深呼吸，屏住呼吸，什麼都不想，只想著那口氣，然後用鼻子把它吹出來，對我來說一直都很管用。它消除了腎上腺素的興奮，安撫了我的神經，讓我頭腦清醒。

幾乎每一個消防隊員都在談論如何傾聽整個呼叫是關鍵。你需要註意所提供的全部資訊，因為我們的大腦傾向於聽一聽，然後填空。我們已經討論瞭如何提高你的聽力技能，其中許多課程在論壇上重述。

最後，你應該試著重覆某些模式，這樣當它們出現時你就不必去想它們了。志願消防員伊桑·維齊泰伊說，肌肉記憶是一個強大的工具，你能利用的越多，你的生活就會越好：

你需要讓你的肌肉知道如何做到這一點，這樣你就不會因為想穿衣服而減慢你的身體速度。怎麼會這樣？模式。每次都以同樣的方式、同樣的動作、同樣的順序穿上你的裝備。這意味著當你脫下你的裝備，你把東西放在正確的地方（每次）。一旦你有了你的模式，重覆它，直到你厭倦它。

肌肉記憶並不能幫助你處理和老闆爭吵之類的問題，但它能幫助你在壓力重重的情況下，趕在最後期限前完成任務。例如，鍵盤快捷鍵的肌肉記憶可以幫助你在短時間內完成很多事情，而不是必須考慮你必須採取的每一步。

放慢腳步，練習你的技能

消防員必須透過一個艱難的考驗才能被一個小隊接受，但更重要的是，他們必須定期進行演習。在你的一生中，你可能已經學會了一些技能，但是你多久練習一次以保持它們的敏銳？

我們已經談了很多關於實踐的科學和最好的實踐方法，但重要的是讓自己一遍又一遍地去實踐。新斯科舍省消防學校的斯科特·萊坎說，救火和解決問題沒什麼區別，所以你做得越多，你做得越好。

Vizitei提供了一個很好的技巧來練習如何讓你的效率達到頂峰。一切都是為了放慢速度：

如果你不能慢做，你就不能快做。當我練習一首鋼琴曲時，我會放慢速度，直到我有足夠的時間去思考每一個即將到來的音符的準確度，並確保我能做出最有效的動作，在**之間走最短的距離，用手指把任何額外的動作保持在最低限度。在這樣練習了幾次之後，我可以再次加速到完全傾斜，我的手指仍然可以從那些緩慢而仔細的重覆中獲益。

所以當你有機會的時候，放慢你的工作速度，觀察你是如何做的，並且改進它以提高效率。一旦你有了最有效的方法，反覆練習並加快速度。

耐心點，欣賞小樂趣

你認為你的生活壓力很大，人們經常用他們的問題來打擾你？和一個消防員的平均一天相比，這算不了什麼。火災自動報警系統（AFA）啟動，消防員必須做出反應；人們打電話給他們的小問題，他們必須作出回應；每一次，他們都要做好最壞的準備。這是一份壓力很大的工作，很容易讓他們沮喪。

但是經驗豐富的消防員知道問題是生活的一部分。如果你瀏覽各種各樣的消防員論壇和網站，你會發現他們中的大多數人對生活及其問題都持樂觀的態度。他們學會了坦然面對失敗，但他們總是欣然接受小小的快樂，無論是孩子把他們當成超人，還是從欣賞他們所做的事情的人那裡得到一頓美餐：

在他身後的牆上是西米德蘭消防局釋出的多元文化信仰日曆。當我指出這一點時，他轉過身來，核對了日期，並註意到今天是印度的摩訶濕婆拉蒂節。”他笑著說：“如果AFA在寺廟舉行的話，可能會提供一些不錯的食物。”。

下一次當你抱怨你面前的一大堆工作時，從消防員的書中翻出一頁，抱著樂觀的態度。如果它能幫助那些處於高壓力工作環境中的人繼續工作，那麼它可能也對你有好處。

圖為託尼斯特、羅伯託·法拉利、國民警衛隊尼古拉斯·瓦德勒。