硬人力資源管理與軟人力資源管理
人力資源管理是任何組織的一項重要職能，因為人是一種寶貴的資產，需要加以利用，以促進組織的目標。人力資源管理的兩種對比理論被認為是解決企業勞動力問題的一種方法，即硬人力資源管理和軟人力資源管理。人們常常混淆這兩種方法，因為它們存在兩種極端的管理方法。本文將區分硬人力資源管理和軟人力資源管理這兩種人力資源管理方式，並對它們的優缺點進行分析，使管理者能夠採用兩者兼而有之的管理風格。
事實上，人力資源管理似乎是一個模糊的概念，主要是由於相互衝突的觀點和理論提出的定義。然而，好在無論是硬人力資源管理還是軟人力資源管理，都承認人力資源是任何企業成功的關鍵。一個組織只有在有效利用其人力資源，利用他們的專業知識，保持他們充分的動力來實現組織目標時，才能獲得比其他組織更大的競爭優勢。
1989年，斯托瑞詳細闡述了密歇根和哈佛的管理模式（1960年）。哈佛和密歇根提出理論X和理論Y來解釋兩種不同的人力資源管理方式。X理論是一種典型的不信任管理方法，人們被視為懶散地為自己的利益而工作。這種方法認為，公司和員工的利益是完全對立的，管理層有責任促使員工改變行為，以實現公司的目標。這基本上是胡蘿蔔加大棒的政策。理論X只關注組織的本質，而不關注那些被貼上懶惰標籤的員工的本質。這種方法把人當作機器，充分利用人是管理層的任務。這是密歇根模式或硬人力資源管理。
Y理論與X理論完全相反，認為男人有情感、感情和動機。他們不僅僅是機器，而是積極地對工作產生興趣，因為他們通過工作實現個人的實現。管理者必須努力保持高度的積極性，使他們能夠發揮自己的潛力。這種方法說，人不是天生懶惰的，實際上是自我負責的。他們可以是積極的和創造性的，管理層必須鼓勵，而不是強迫他們進一步實現組織的目標。這種人力資源管理方法被稱為哈佛模式或軟人力資源管理。
不幸的是，這兩種人力資源管理方法都不能完美地工作，因為它們都不能代表現實，因為人的行為方式不同，不能僅僅被歸類為機器或負責人。這意味著一個好的管理者必須堅持自己的風格，從硬的人力資源管理中吸取一些優點，從軟的人力資源管理中吸取一些優點，這樣才能使這兩者結合起來，並符合他的要求和個性。
| 硬人力資源管理與軟人力資源管理•硬人力資源管理和軟人力資源管理是人力資源管理的兩種截然不同的風格•硬人力資源管理關注的是組織，而軟人力資源管理關注的是員工的利益•硬人力資源管理視人為懶惰，僅僅是為了實現組織目標而使用的資源。另一方面，軟性人力資源管理將員工視為有責任感、有感情、有動機的人。不幸的是，這兩種方法在現實中都不完美，必須將這兩種風格很好地結合起來。 |
