我該如何處理一個令人沮喪的愚蠢同事？

親愛的生活駭客，我有一個同事，因為沒有更好的詞，他真的很愚蠢。他每天問我如何做同樣的事情好幾次，經常發表空洞的評論，並把整個團隊的專案搞砸。我只在乎他這麼笨，因為他經常影響我的工作，但顯然有人認為他很聰明，可以僱用我。我能做什麼？...

Illustration for article titled How Do I Deal with a Frustratingly Dumb Coworker?

親愛的生活駭客，我有一個同事，因為沒有更好的詞，他真的很愚蠢。他每天問我如何做同樣的事情好幾次，經常發表空洞的評論，並把整個團隊的專案搞砸。我只在乎他這麼笨，因為他經常影響我的工作，但顯然有人認為他很聰明，可以僱用我。我能做什麼？

說真的，我和笨蛋在一起

親愛的IWS，你不能總是選擇與你共事的人，但是如果一個僱員讓你和其他人的工作更努力，你當然有理由抱怨。當然，採取行動可能會讓這個愚蠢的同事失業。不管他有多無能，這是一件很難扛在你肩上的事。除此之外，你可能會看到很多錯誤，因為它們是你工作的最前沿。這個同事除了經常犯錯誤外，還可能幹得很出色。我的意思很簡單：在採取行動之前，你需要看到全貌。當你真的確定你在和一個你無法共事的同事打交道時，以下是你的選擇。

找到問題的根源

如果你過去曾試圖教導這個可憐的啞巴男孩（或女孩），但他（或她）就是學不到，那就試著找出原因。你不會想說“你為什麼不理解我？！”而是沿著這些思路：

我已經向你展示了幾次如何做到這一點，而你似乎正在為此而掙扎。有沒有更好的解釋方法？我沒有給你足夠的細節嗎？

不要以為問題屬於他們。這是你如何看到全貌的一部分。他們可能只是個愚蠢的、差勁的學習者，但他們也可能不明白你一直在告訴他們什麼，並且害怕他們告訴你時你的反應。不責怪他們，你就給了他們一個解釋的機會。也許你是一個糟糕的老師，你只是沒有意識到這一點。在這種情況下，他們可以幫助你學習。也許他們只是在某些任務中掙扎，不知道該做什麼。在這種情況下，您可以詢問如何教他們，並與他們更緊密地合作。

當然，花很多時間教育同事不是你的責任。他們進來時應該對如何做工作有充分的瞭解。你不應該花幾個小時來訓練他們做他們應該知道怎麼做的基本任務，除非你有時間和願望去幫助別人提高。然而，我們大多數人都有自己的實際工作，不能花這樣的時間，尤其是當我們不確定自己是否真的能取得進展的時候。但是如果你每天都能抽出一些時間，你就能幫助那些掙扎的人，而他們又會記住你所做的事，並希望有朝一日能幫助你。

然而，理想的結果很少發生，如果這個同事還沒有學會，他或她將來可能就不會學了。花一個星期左右的時間去嘗試，花一點精力去解決這個問題是沒有壞處的，但是不要抱太高的希望。

請另一位同事試試

如果只有你一個人和一個智力不足的同事打交道，確保其他人也知道這個問題。即使他們和他或她一起工作，他們也可能沒有註意到問題，只看到問題對團隊的影響。如果其他人不知道來源，一定要知道。請與你同級或更高階別的人與這個有問題的同事共事一段時間，並評估情況。

你更聰明的同事可能不會發現問題。如果他們沒有，你必須考慮到你和這個“愚蠢”的同事有某種問題，需要解決它。通常情況下，當一個人實際上擁有相當多的智力時，溝通的中斷會讓他看起來很愚蠢。考慮與他們共進午餐，更好地瞭解他們。考慮到你對他們的感受，這聽起來可能很痛苦，但它可以讓你有機會更好地瞭解他們的行為。這可以讓你深入瞭解他們的運作方式，以及你如何更有效地與他們溝通。

如果你更聰明的同事同意你手上有一個愚蠢的同事，那麼你就有了問題的目擊者。如果您決定更進一步並報告問題，您將需要這些。

與經理、老闆或人力資源部交談

在某種程度上，人力資源的運作是為了幫助解決員工之間的問題。如果有人不堪重負，僱主會想知道的。他們大概不想把錢浪費在表現不佳的隊員身上。如果您決定向公司報告問題，請執行以下步驟：

與人力資源部預約。
盡可能公正地解釋這個問題。
建議一些不包括終止的選項。

更具體地說，這裡有一個例子，你可以說涵蓋以下幾點：

山姆，蒂姆，我和珍妮絲有點問題。當和她一起工作時，她經常犯錯誤，當我們試圖教她時，她不註意。這導致工作質量下降和延誤。這也讓我們很沮喪。我們不想讓她惹上麻煩或被解僱，但我們確實想有效地完成工作，而不是浪費時間反覆指導她或糾正她的許多錯誤。我們想探討如何友好地解決這個問題，也許可以讓人對她進行更徹底的培訓，或者讓她重新分配到一個更適合她的部門。當然，如果你有其他的建議，我們很樂意聽聽。我們在掙扎，不知道該怎麼辦。

無論你如何與人力資源部討論這個問題，你都希望你的資訊中既有誠實又有同情心。憤怒不會為你贏得任何東西，而且可能會使問題變得更糟。即使你很想看到你愚蠢的同事被踢到路邊，也要表現出一些同情。假裝你不想幫忙。如果你在這種情況下心灰意冷，不管這是應得的還是不應得的，人們會認為你報複而不是沮喪。你想用一種方式來表達你對公司和同事的關心，並希望找到一個適合每個人的解決方案。

從他們的愚蠢中找到幽默

有時愚蠢的同事會留下來，儘管他們缺乏智慧。有時候你是唯一一個認為他們愚蠢的人。不管情況如何，如果你不能透過上述方法解決，你應該停止戰鬥，放鬆。試著從他們的愚蠢中找到幽默。用笑來代替沮喪。如果你不必和他們一起工作，你可能會發現他們的很多行為很有趣。齊心協力地嘲笑他們所做的蠢事，而不是激起更多的憤怒，這將有助於你擺脫很多挫折。

當然，如果他們的愚蠢導致你經常糾正工作，你就不能真的嘲笑他們。然而，你可以預見你一次又一次處理過的同樣愚蠢的錯誤。預算時間來糾正他們，因為你知道你可能不得不這麼做。如果你不這樣做，你會得到一個驚喜。如果你這樣做了，那隻是你清單上的另一個任務，你現在為它節省了時間。此外，如果你有控制權，你可以委託他們更經常設法做的工作，而不出現任何重大故障。最後，如果你不能很容易地和他們一起工作，你應該想辦法解決他們。笑吧，因為如果你必須忍受的話，你還不如享受這種愚蠢。

愛你，生活駭客

圖片由特麗莎·林哈特（Shutterstock）、比基裡德倫敦（Shutterstock）和喬根·麥克萊曼（jorgen mcleman）拍攝。