我們的大腦喜歡捉弄我們,結果可能是有害的。因為我們對某些事件的記憶,即使是一個好的經歷也會因為一個小問題而被認為是可怕的。Peter Noel Murray博士為《今日心理學》撰稿,他解釋道:
[A] 消費者可能對產品或服務有很好的體驗,但只有在以後考慮時才會有不好的記憶。下麵是方法。假設你正在度假,在推薦給你的最好的餐廳吃晚餐。完美的桌子。食物準備得很好。好酒。這次經歷太棒了。然而,在清理桌子的時候,服務員把咖啡倒進了你的大腿。很有可能,咖啡溢位會降低你對食物和葡萄酒的記憶,無論你有多麼例外,否則會記得他們。如果熱咖啡燒壞了一條腿,或者損壞了一件昂貴的衣服或套裝,那美妙的用餐經歷可能根本不會被人記住。
基本上,當一些不好的事情發生時,它會覆蓋你記憶中好的部分。正如我們在糟糕的日子裡學到的,你的大腦喜歡把註意力集中在消極的事情上。為了抵消這一點,你能做的最好的事情是提醒自己的好部分的經驗,儘快。想想發生的每件好事,而不是一個糟糕的時刻。也許糟糕的時刻足以讓你望而卻步,但如果不是這樣的話,你可以藉此機會提醒你的大腦儲存積極的記憶,而不是消極的記憶。
經驗記憶如何影響當今的行為心理
布魯諾·德雷吉攝。
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