什麼是目標市場(a target market)？

目標市場是指公司希望向其銷售產品和服務的一組潛在客戶。這一群體還包括公司營銷工作所針對的特定客戶。目標市場是商品或服務總市場的一部分。

構成目標市場的消費者具有相似的特徵，包括購買地域、購買力、人口統計和收入。

確定目標市場是任何公司制定營銷計劃的必要步驟。不知道目標市場是誰對一家公司來說可能要花費大量的金錢和時間。

關鍵要點

• 目標市場是指公司希望向其銷售產品和服務，並指導其營銷工作的一組客戶。
• 構成目標市場的消費者具有相似的特徵，包括地理位置、購買力、人口結構和收入。
• 在制定營銷計劃時，確定目標市場對任何公司都很重要。
• 不知道目標市場是誰對一家公司來說可能要花費大量的金錢和時間。

瞭解目標市場

銷售商品或服務的成功部分在於知道它會吸引誰，以及誰最終會購買它。這就是為什麼企業要花費大量的時間和金錢來定義和監控其目標市場。這是因為並不是所有的產品和服務都是為每一個消費者準備的，他們對自己的錢一般都很謹慎。

目標市場通常按年齡、地點、收入和生活方式進行分類。定義一個特定的目標市場可以讓公司瞭解特定的市場因素，從而透過銷售和營銷努力與客戶聯絡。

測試目標市場通常發生在產品釋出之前。在測試階段，公司可能會使用有限的產品推廣和焦點小組，讓產品經理瞭解產品的哪些方面最強大。一旦產品釋出，公司就可以透過銷售跟蹤、客戶調查和其他各種活動，繼續監控目標市場的人口統計資料，從而瞭解客戶的需求。

確定一個目標市場對任何企業來說都很重要，因為這意味著銷售產品或服務與在競爭增加收入的同時袖手旁觀之間的區別。

不知道它的目標對於一個企業來說是一個很大的錯誤。在不知道目標客戶是誰的情況下試圖吸引新客戶或客戶，可能會耗費企業大量的時間和金錢。

細分市場

將目標市場劃分為不同的細分市場，就如同將人口劃分為可以透過關鍵特徵衡量的群體一樣簡單。這些因素包括性別、年齡、收入水平、種族、教育、宗教、婚姻狀況和地理位置。

屬於這些群體的消費者往往重視相同的產品和服務，這就是為什麼縮小這些細分市場是確定目標市場的最重要因素之一。例如，收入較高的人可能更傾向於購買星巴克的特色咖啡，而不是甜甜圈。

一個企業可能有不止一個目標市場，一個主要目標市場是主要的重點，另一個次要目標市場雖然規模不大，但仍有增長潛力。

目標市場和產品銷售

目標市場是營銷計劃中的一個中心焦點，它決定了產品的其他要素，如分銷、價格和促銷力度。目標市場也決定了產品本身的重要因素。事實上，一家公司可能會調整產品的某些方面，比如軟飲料中的糖分含量，這樣就更有可能被不同口味的消費者購買。

隨著公司產品銷量的增長，它還可能在國際上拓展目標市場。國際擴張使一家公司能夠在世界不同地區拓展其目標市場的更廣泛的子市場。

除了國際擴張，一家公司還可能發現，隨著其產品在市場上獲得更大的吸引力，其國內目標市場也在擴張。不斷擴大和增長的目標市場更是公司監控其銷售和客戶偏好以獲取不斷變化的收入機會的原因。

常見問題

什麼是目標市場(a target market)？

在市場營銷中，目標市場代表的是一個擁有相似屬性的群體，例如人口統計、收入、地理位置和購買力。通常，一家公司會直接從給定的目標市場吸引業務。除了二級市場外，公司可能還有一級市場。

什麼是目標市場示例(an example of a target market)？

以一家致力於建立分銷渠道的保健品公司為例。為了確定其保健品是否會銷售，該公司對其主要消費者進行了研究。調查發現，該公司的大部分消費者都在瑞士，年齡在35-55歲之間。因此，該公司可能會將重點放在瑞士健康重點網站的廣告宣傳上，然後迎合這些受眾。

什麼是目標市場的目的(the purpose of target markets)？

目標市場用於更好地瞭解公司當前和潛在的消費者基礎。一旦確定了目標市場，它就會影響產品的價格、促銷和分銷。例如，當一家公司希望將其業務擴充套件到國際受眾時，目標群體可能是有用的。同時，一家公司可能會選擇調整產品，比如透過包裝，來吸引一個有健康意識的群體。