客戶服務

客戶服務是消費者與銷售公司代表之間的直接一對一互動。大多數零售商將這種直接互動視為確保買家滿意度和鼓勵重覆經營的關鍵因素。...

****是消費者與銷售公司代表之間的直接一對一互動。大多數零售商將這種直接互動視為確保買家滿意度和鼓勵重覆經營的關鍵因素。...

watchespn android應用程式更新，為康卡斯特客戶服務

...棒球和英超足球等運動。希望趕上奧運會尾聲的康卡斯特客戶最好下載NBC的一款專用應用程式——更多資訊，請檢視我們的《美國觀看奧運會綜合指南》。謝謝，jmack20093！

在亞馬遜Prime時代，人們很容易將實體店視為一種過時的購物方式，其重要性在不斷降低——但恰恰相反，一些純網際網路零售商開始發現，開設實體零售店是延伸品牌的重要途徑。《****》對這一趨勢做了一篇報道；例如，男裝...

...的人都知道，透過電話取消這些服務有多難，但最近一位客戶打電話給康卡斯特，可能會讓他們中最糟糕的人吃了大虧。Ryan Block以前是Engadget的，現在是AOL的，他打電話給康卡斯特要求取消服務，但是電話上的代表沒有禮貌地答...

沒有人喜歡在電話裡等待客戶支援。這總是一個悲慘的經歷，EE認為這是一個客戶會花錢避免。這家英國航空公司現在為打電話的人提供了支付50便士（約合0.83美元）的選擇，以便比其他等待與代表通話的人都搶先一步。這些錢...

時代華納有線電視公司希望你不要再認為它的****很糟糕，它正在改進以達到這一目標。這家服務提供商開始刊登廣告，嘲笑有線電視公司的****普遍糟糕這一當之無愧的看法，同時指出它開始採取不同的做法：它提供一小時的視...

據路透社報道，Sprint至少裁員2500人，其中大部分職位來自美國各地的****呼叫中心。裁員意味著Sprint將完全關閉四個呼叫中心，而另外兩個呼叫中心將被縮減。****類職位佔裁員職位的近2000個，其餘職位來自Sprint總部。今年年初...

蘋果公司推出了一個專門提供客戶支援的Twitter帳戶。該賬戶於美國東部時間今早8點上線，不到20分鐘就開始響應客戶的求助請求。它已經在回答有關蘋果音樂、蘋果ID和啟用智慧引號（即“捲曲”引號，而不是“直”引號）的問...

...立日前釋出了一款新型仿人機器人，旨在發現需要幫助的客戶。這輛名為EMIEW3（EMIEW3，意為“出色的機動性和作為工作夥伴的互動性”，發音為“emu”）的汽車重達33磅，時速高達3.7英里，摔倒後能自動爬起來，會說英語和漢語...

...推出了自動的“歡迎”資訊，為那些向某個品牌傳送DM的客戶提供，同時還推出了“快速回覆”，讓客戶從預先編寫的資訊中進行選擇，以完成常見任務我的訂單狀態如何？”）您可以透過傳送喜愛的品牌必勝客和Evernote來嘗試...

...k Messenger和Twitter的DM支援等****資訊平臺射擊。目前，除了客戶可以透過Siri、Spotlight、Safari或Maps等網站開始與企業聊天外，官方網站上提供的資訊並不多。因此，如果蘋果能夠讓企業登入，這將有助於iOS使用者避免安裝Messenger或T...