你可能感興趣的文章
沃爾瑪與instacart合作，與亞馬遜競爭當天的雜貨配送
...各種雜貨購物和送貨優惠，使亞馬遜在沃爾瑪等老牌實體零售商中佔據優勢。不過，與Instacart（與亞馬遜類似，由於COVID-19病毒的流行，Instacart的業務也得到了蓬勃發展）建立聯絡，可能有助於沃爾瑪在線上訂購和物流方面的業...
亞馬遜正在將它的無收銀go模式擴充套件到一家成熟的雜貨店
...關。在美國，人們每年花費8000億美元購買日用品，其中只有約2%發生在網上。亞馬遜的國內零售競爭對手沃爾瑪（Walmart）目前在食品雜貨市場上的銷量居於領先地位，而沃爾瑪在全國的巨大零售足跡始終使其處於有利地位，可...
美國航空公司正在測試googleassistant的客戶服務口譯員模式
...在機場休息室測試口譯員模式，以幫助美國航空公司員工更好地與說不同語言的旅客溝通。 美國航空公司表示，它的高階****代表將能夠在googlenest中心使用翻譯模式。然而，航空公司只會在沒有多語種員工的情況下使...
nuance的“nina”將為ios和android上的客戶服務應用程式新增類似siri的功能
...是Nuance對一套語音驅動的“個人助理”技術的稱呼，Nuance希望銀行、保險公司和其他大公司能將其應用程式內建到自己的應用程式中。 我們透過一個示例銀行應用程式對這項技術進行了一個簡短的演示，最好的方法...
康卡斯特的客戶服務噩夢聽上去很痛苦
...有線電視服務、無線服務或健身房會員資格的人都知道，透過電話取消這些服務有多難，但最近一位客戶打電話給康卡斯特，可能會讓他們中最糟糕的人吃了大虧。Ryan Block以前是Engadget的，現在是AOL的，他打電話給康卡斯特要求...
paypal正在收購手機錢包製造商paydiant，與蘋果支付（apple pay）展開競爭
...的Subway應用程式內部，最引人註目的是，它還收購了主要零售商MCX組成的財團，後者生產CurrentC。這意味著PayPal將成為Apple Pay競爭對手的中堅力量，包括沃爾瑪（Walmart）、Target和西爾斯（Sears）在內的一些大型零售商正計劃推出...
時代華納有線電視公司表示，它希望停止糟糕的客戶服務
時代華納有線電視公司希望你不要再認為它的****很糟糕，它正在改進以達到這一目標。這家服務提供商開始刊登廣告，嘲笑有線電視公司的****普遍糟糕這一當之無愧的看法，同時指出它開始採取不同的做法：它提供一小時的視...
據報道，亞馬遜希望開設一家由2000家雜貨店組成的大型連鎖店
...多家雜貨店和便利店。亞馬遜（Amazon）是美國最大的線上零售商，其目標是完全控制產品從倉庫到最終消費者的實際流動，從而為更強大的配送網路和零售業務提供可能，而這正是競爭對手瞄準的目標和沃爾瑪（Walmart）。 ...
如何使用shopify推出自己的線上商店
...Shopify的基本計劃是每月29美元，對於大多數剛起步的線上零售商來說已經足夠了。設定當你向Shopify註冊一個帳戶時，系統會要求你命名你的商店，然後會給你分配一個網站地址。例如，選擇一個名為“WeSellStuff”的商店，你的網...
客戶服務代表：人們如何從你那裡得到更好的服務？
與****打交道可能會很痛苦，但對他們來說，整天與不守規矩的客戶打交道可能更痛苦。如果你在****部工作，告訴我們人們怎樣才能從你那裡得到更好、更高效的服務。...
