美國航空公司正在測試googleassistant的客戶服務口譯員模式
去年，在2019年CES上，谷歌推出了谷歌助手的翻譯模式，讓你用一種語言說一些東西，然後用另一種語言翻譯。在CES2020上，美國航空公司宣佈了該功能的一個非常實際的應用：該公司正在機場休息室測試口譯員模式，以幫助美國航空公司員工更好地與說不同語言的旅客溝通。
美國航空公司表示，它的高階****代表將能夠在googlenest中心使用翻譯模式。然而，航空公司只會在沒有多語種員工的情況下使用口譯員模式，這可能是一件好事。總是有機會直譯器模式不會完美地來回翻譯對話的每一方，就像我們在CES 2019的高蹺演示中看到的那樣。
此外，直譯器模式目前只適用於29種語言。兩個流利的人之間的對話可能仍然是最有效的對話方式。但直譯器模式可以在緊要關頭工作。
美國航空公司表示，上週在洛杉磯國際機場的三個海軍上將俱樂部休息室推出了翻譯模式。目前還不清楚這項技術是否或何時能在其他美國航空公司的休息室使用。
如果你想自己測試直譯器模式，這項功能在2019年2月在谷歌家庭裝置上推廣，12月開始在iOS和Android谷歌助手智慧**應用上推廣。
- 發表於 2021-04-20 12:56
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