2010年，優步推出了共享單車應用程式，徹底改變了出租車服務/共享單車行業，此後，優步認識到了巨大的增長。截至2019年，優步在全球擁有近400萬名司機和7500萬名乘客。然而，由於人們越來越擔心安全問題，這一聳人聽聞的增長可能會在道路上遇到障礙。備受關註的襲擊案和口碑傳聞讓很多人懷疑Uber的共享服務到底有多安全。

評估優步的安全記錄需要將其與出租車的安全性進行比較，但很難獲得優步和普通出租車（如Yellow Cab）安全違規頻率的統計資料。目前，比較優步的安全性和普通出租車提供的安全性最好的方法就是看看兩者都提供了什麼以及各自的特點。你會發現，在某些地區，Uber比普通出租車更安全，而在其他地區，則不然。

關鍵要點

• 在美國，Uber司機和出租車司機有著相似的背景和**檢查，然而，根據州的不同，Uber司機沒有像出租車司機一樣接受同樣程度的毒品和酒精測試。
• Uber司機不像出租車司機那樣經常受到監控，所以輕罪可能會不受檢查；Uber司機的血液中可以含有酒精，只要酒精含量低於法定限度出租車司機就不能。
• 優步要求司機使用比出租車公司更新的車型，但他們對汽車進行保養檢查的頻率低於出租車公司。
• 這款應用在很多方面都比出租車更安全；司機和乘客可以互相檢視評級，實時GPS幫助每個人找到對方，數字預訂和支付限制了搶劫。
• 優步提出了安全問題，在其細則中說，它不負責乘客的財產或任何人身傷害，他們在騎；在大多數地方，出租車司機和公司都要承擔責任。

誰在開車

優步的網站說，“司機合夥人”是透過一個多步驟的過程篩選出來的，其中包括審查犯罪和駕駛歷史。據悉，申請者必須提交自己的社保資料、駕照、保險證明和汽車登記號碼，這些資料由三傢俬人背景調查公司審核。

Uber聲稱它超出了當地出租車公司的要求。然而，由於地方**有不同的法令，只有在西雅圖和波士頓（有非常基本的出租車法規）這樣的城市，優步的背景調查可能會更加嚴格。美國一些城市要求出租車司機按指紋和藥檢，而優步司機的藥檢要求則比較模糊，不需要按指紋。在這些地方，Uber沒有達到正規出租車公司必須滿足的要求。

這些差異在優步所在的其他國家更為深刻。例如，在澳大利亞的某些地區，Uber driver合作伙伴使用他們的私人汽車，任何21歲以上的人只要擁有完整的駕照，有相對乾凈的犯罪記錄和駕駛歷史，並且有第三方保險，就可以有資格成為Uber驅動者。另一方面，新南威爾士州的註冊計程車司機必須符合額外的要求，例如說足夠的英語、接受醫學評估、享有“良好聲譽”以及完成計程車司機培訓課程。

優步司機的資格要求可能因地域而異；在澳大利亞的某些地區，司機要求不那麼嚴格，但在新南威爾士州，要求更為嚴格。

優步的責任有多大？

因為優步司機使用私家車，他們也能夠在適用於專業司機的規則的雷達下飛行，這使得優步司機的責任心降低。出租車司機經常接受監控，而對優步司機的考核據說是一次性的。此外，犯有輕罪的出租車司機會受到快速處罰，並可能被停職，但優步司機的輕罪可能永遠不會被曝光，因為他沒有在任何聯邦或州機構註冊。

例如，在一些地方，出租車司機的血液中不能含有酒精或藥物，而優步司機的血液中如果酒精含量低於法律規定的限度，就可以含有酒精。警察不一定承認Uber司機是職業司機，所以他們可能會錯過執法。

截至2019年，優步在全球65個國家和600多個城市推出。

他們在開什麼車

安全問題還包括出租車司機的車況。在某些方面，Uber在安全性方面有優勢，因為它要求自己的車隊相對較新（2005年後的車型）。另一方面，如果你考慮到Uber的汽車在一年一次的檢查之後就沒有進行檢查，那麼這種優勢就會減弱。然而，其他地方的出租車通常會在每年登記之後進行定期安全檢查，包括獨立實體的機械檢查。

1400萬

截至2019年，全球每天完成的優步旅行次數。

騎行背後的技術

在一些地方，出租車上安裝了額外的安全裝置，包括安全攝像頭。優步汽車，因為它們是私人擁有的，通常沒有這些功能。此外，一些人擔心，目前版本的Uber應用程式只能透過電子郵件與Uber通訊。然而，非Uber出租車通常有雙向無線電之類的通訊裝置，可以實時傳遞資訊（比如事故發生時）。

不過，Uber應用程式可能正是這一功能讓Uber在安全方面脫穎而出。應用程式意味著乘客可以在應用程式中輸入自己的資訊，並獲得司機接車的具體資訊；所以不存在隨機取貨。乘車人也不需要離開安全的場所，站在不安全的小區外，就像叫出租車一樣。

此外，Uber的應用程式使無現金交易成為可能，減少了搶劫的可能性。乘客的個人資料資訊也透過應用程式傳輸，也確保了司機的安全。此外，還有一個司機和車手的評級系統，幫助過濾出危險人物。報道援引一位Uber司機的話說，“在使用Uber之前，乘客需要用自己的個人資訊和支付資訊建立一個帳戶，而且只能透過應用程式請求乘坐，因此有一個關於每個乘客和每次旅行的詳細記錄。作為優步的女司機，我在車裡感覺很安全。”

事實上，據報道，Uber正在一些領域安裝更多的技術功能。在印度發生**指控後，優步實施了新的安全措施，包括在應用程式上設定一個緊急按鈕，將乘客與當地**聯絡起來，同時升級了一個功能，允許乘客實時提醒他人自己的行蹤。它還任命了一名首席安全幹事，負責實施數字和物理安全措施。

優步的責任有多大？

Uber服務的本質引起了安全問題。該公司的美國服務條款規定，對於乘客財產的損失或損壞或該乘客遭受的任何人身傷害，公司不承擔任何責任。乘客必須同意在法律允許的範圍內承擔陌生人進入車輛所帶來的風險。這是因為Uber聲稱它只是一個將乘客和汽車連線起來的軟體；它既不是所有者，也不是運營商，因此它對涉及Uber驅動程式合作伙伴的事件不承擔責任。在大多數城市，出租車車主和運營商除了司機外，還必須對針對他們的索賠負責。這使得對襲擊和其他不當行為受害者的索賠作出反應的速度和性質有了巨大的不同。

底線

在某種程度上，決定Uber是否比出租車更安全取決於篩選要求、駕駛員的具體情況和汽車狀況。然而，執行和監控的減少，以及優步方面缺乏責任，可能會導致風險增加。同時，使用Uber（它的叫牌應用程式）意味著你不必隨意取車，甚至在不安全的街區，你也可能得到快速乘車。那麼優步對你來說更安全嗎？答案取決於你在哪裡，你是誰。