機器人簽名者

機器人簽名者指的是抵押貸款服務公司的僱員，他們在沒有審查的情況下自動簽署諸如止贖檔案之類的文書工作。機器人簽名者並不實際審查每個案件的具體細節，而是假設文書工作是正確的，並像機器人一樣自動簽名。在某些情況下，軟體實際上是用來進行機器人簽名的。...

什麼是機器人簽名者(a robo-signer)？

機器人簽名者指的是抵押貸款服務公司的僱員，他們在沒有審查的情況下自動簽署諸如止贖檔案之類的文書工作。機器人簽名者並不實際審查每個案件的具體細節，而是假設文書工作是正確的，並像機器人一樣自動簽名。在某些情況下，軟體實際上是用來進行機器人簽名的。

關鍵要點

機器人簽名者是一個盲目地在文件或應用程式上貼橡皮圖章，而沒有對它們進行適當審查的人。
由於檔案未經審查，應批准的申請人被拒絕或應拒絕的申請人被批准。這導致不公平和不道德的做法。
機器人簽名已被確定為一個重要因素，加劇了抵押貸款和止贖危機在大蕭條期間。

瞭解機器人簽名者

機器人簽名者沒有認真檢查橡皮圖章檔案的材料或被批准或拒絕的檔案，因此可以批准或拒絕有價值或沒有價值的申請。因此，它可能導致不公平、不道德，甚至非法的做法。在過去幾年中，記者和金融監管機構披露了機器人簽名。

2010年第三季度和第四季度，美國出現了一樁涉及GMAC抵押貸款公司和美國多家主要銀行的機器人簽名醜聞。當人們知道這些檔案是不合法的，因為簽署者實際上沒有審查這些檔案時，許多州的銀行不得不停止數以千計的止贖。雖然一些機器人簽名者是中層管理人員，但其他人則是臨時工，對他們所做的工作幾乎一無所知。

機器人簽名者如何影響止贖的法律地位

機器人簽名者反覆出現的問題是，他們傾向於簡單地推進止贖檔案，而很少花時間處理和審查檔案內容。這是由於工作量大、對投票率期望值高等問題造成的。在某些情況下，這些簽名者在法庭上承認，他們在一個月內在多達1萬份止贖檔案上簽名。雖然這種簽字本應包括對檔案的仔細檢查，但並非總是遵循這些程式。相反，簽名者可能只是簡單地尋找基本資訊，比如抵押貸款的欠款和借款人的名字。其餘的都被認為是準確的，檔案也被簽署了。

雖然可能提供了一些最低限度的培訓，但機器人簽名者經常承認對他們簽署的檔案的要素沒有完全的瞭解。這包括不知道在法庭訴訟中如何使用這些檔案。此外，簽字人的總體工作量往往不足，有時幾乎沒有或根本沒有關於如何處理檔案的指示。除了在審查時間不長的情況下簽署止贖檔案外，一些機器人簽名者還引入了新的錯誤，例如錯誤計算房屋價值或未報告評估對該價值的影響。

這些工人令人懷疑的文書做法導致面臨止贖權的房主的律師要求撤銷這些案件，聲稱這些檔案沒有法律依據。

在機器人簽名者的存在被公之於眾，迫使重新審查止贖檔案之後，從事這種做法的工人可能面臨紀律處分，並被僱用他們執行這項任務的機構解僱。放貸者，儘管沒有看到他們的工作問題之前，廣泛暴露，可能解僱一個機器人簽名者不遵守公司的政策。