電子商務

電子商務或電子商務(有時稱為電子商務)是一種允許公司和個人在網際網路上買賣東西的商業模式。電子商務在以下四個主要市場領域開展:...

什麼是電子商務(electronic commerce (e-commerce))?

電子商務或電子商務(有時稱為電子商務)是一種允許公司和個人在網際網路上買賣東西的商業模式。電子商務在以下四個主要市場領域開展:

  • 企業對企業
  • 對消費者的業務
  • 消費者對消費者
  • 消費者對企業
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可以透過電腦、平板電腦或智慧**進行的電子商務可能被認為是郵購目錄購物的數字版本。幾乎所有可以想象的產品和服務都可以透過電子商務交易獲得,包括書籍、音樂、機票以及股票投資和網上銀行等金融服務。因此,它被認為是一種極具破壞性的技術。

關鍵要點

  • 電子商務是透過網際網路買賣商品和服務。
  • 電子商務可以替代實體店,儘管有些企業選擇兩者兼而有之。
  • 今天幾乎任何東西都可以透過電子商務購買。

電子商務讓公司和個人在網際網路上開展業務。

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電子商務

瞭解電子商務(e-commerce)

電子商務透過為企業的產品或服務提供更廉價、更有效的分銷渠道,幫助企業建立了更廣泛的市場。例如,大眾零售商塔吉特(Target)在實體店的基礎上又開設了一家網店,讓顧客可以購買從衣服到咖啡機、牙膏到人物等各種商品。

相比之下,亞馬遜推出的業務是基於電子商務的線上銷售和產品交付模式。不甘示弱的是,個人賣家越來越多地透過自己的個人網站從事電子商務交易。最後,像eBay或Etsy這樣的數字市場是眾多買家和賣家**在一起進行交易的交易所。

電子商務的利弊

電子商務為消費者提供了以下優勢:

  • 方便。 電子商務可以一週七天,每天24小時進行。
  • 增加選擇。 許多商店在網上提供的產品比實體店提供的產品種類要多。而許多單獨存在於網上的商店可能會為消費者提供別處無法獲得的獨家庫存。

電子商務有以下缺點:

  • 有限的****。 如果你在網上購買電腦,你不能簡單地要求員工親自演示某款電腦的功能。儘管有些網站允許你與員工線上聊天,但這並不是一種典型的做法。
  • 缺乏即時的滿足感。 當你在網上購買商品時,你必須等待它被運到你的家或辦公室。然而,像亞馬遜這樣的零售商透過提供當天送貨作為精選產品的特價選擇,讓等待遊戲稍微不那麼痛苦。
  • 無法觸控產品。 線上影象不一定能傳達商品的全部資訊,因此當收到的商品與消費者期望不符時,電子商務購買可能會不令人滿意。舉個例子:一件衣服可能是用比網上顯示的更劣質的布料製成的。
  • 發表於 2021-06-09 17:48
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  • 分類:金融

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