Mindshare是一個營銷術語,描述消費者對某一特定產品、想法或公司的認知程度或受歡迎程度。實際上,它是消費者對某一特定品牌或產品的看法與他們的競爭對手相比,衡量標準是公眾或媒體所產生的談論或提及的數量。Mindshare,也被稱為“Mindshare”,類似於市場份額,這是另一個衡量產品或品牌知名度的指標。
廣告和促銷的主要目標之一是讓消費者對某些品牌的印象比其他品牌更深刻。考慮到消費者可供選擇的多樣性,廣告商可以根據他們所推銷的產品和服務是否是最重要的來衡量他們的成功。因此,mindshare是衡量受歡迎程度或消費者對廣告和促銷的認識。例如,當消費者決定購買混合動力汽車時,他們可能會首先想到豐田的普銳斯,儘管有很多替代品。這將是普銳斯擁有比其他品牌或車型更大的市場份額的一個例子。同樣,當被問及一家運動鞋公司或快餐店的名字時,大多數消費者的第一個答案是耐克或麥當勞——這是這些品牌的高知名度的一個例子。
一個很好的方法來衡量人們的思維方式,就是想想那些流行的消費品或服務,它們已經成為它的同義詞。當品牌名稱作為某種產品的範例進入詞典時,這表明該品牌擁有很高的佔有率。Q-tip、Kleenex、Advil、Coke和Google指的是特定的商標產品,但也用於識別一類產品或活動。例如,當有人說“googleit”時,他們指的是搜尋某個術語,這意味著Google擁有很高的思想份額。另一個例子是,有人對Uber說要去一個特定的餐廳或目的地,意思是要坐出租車或打電話給共享服務。
即使使用了先進的廣告和社交媒體營銷工具和指標,人們的註意力也很難量化。市場份額更容易量化;它是一個市場的百分比,以收入或單位來定義,一個專案與一個競爭專案相比較。雖然提高市場份額是任何企業的最終目標,但建立客戶群可能是實現這一目標的手段之一。一些廣告專家認為,與市場份額相比,mindshare可以更好地衡量一家小公司的長期健康狀況,因為它意味著一個產品總是可用的,是高質量的,並且有高質量的客戶印象作為後盾。與mindshare類似,“心意分享”或“心意分享”是一種資訊驅動的關註點,即與消費者建立情感互動,而不是僅僅關註市場份額。
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