什麼是業務發展基礎(the basics of business development)？

最簡單地說，業務開發可以概括為幫助企業變得更好的想法、計劃和活動。這包括增加收入、業務擴張方面的增長、透過建立戰略夥伴關係和制定戰略業務決策來提高盈利能力。

“業務開發執行官”、“業務開發經理”、“業務開發副總裁”都是企業組織經常聽到的令人印象深刻的職位頭銜。銷售、戰略舉措、商業夥伴關係、市場開發、業務拓展和營銷所有這些領域都涉及到業務發展，但往往被混淆，錯誤地被視為業務發展的唯一功能。

關鍵要點

• 業務開發包含了一系列的想法、活動和計劃，業務所有者和管理層實施這些想法、活動和計劃的目的是使業務更好。
• 業務發展可以包括許多目標，如銷售增長、業務擴張、戰略合作伙伴關係的形成和盈利能力的提高。
• 成功的業務發展影響到公司的每個部門，包括銷售、市場營銷、**、人力資源、會計、財務、產品開發和供應商管理。
• 業務開發人員應瞭解新的市場機會、擴張的可能性、競爭對手的發展以及公司目前的收入來源。

瞭解業務開發的基礎知識

業務開發活動擴充套件到不同的部門，包括銷售、市場營銷、專案管理、產品管理和供應商管理。網路、談判、夥伴關係和節省成本的努力也參與其中。所有這些不同的部門和活動都由業務發展目標驅動並與之保持一致。

例如，一個企業的產品或服務在一個地區很成功，比如美國。業務開發團隊評估進一步的擴充套件潛力。經過所有的盡職調查、研究和研究，它發現產品或服務可以擴充套件到一個新的地區，如巴西。

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銷售人員關註一個特定的市場或一個特定的（一組）客戶，通常是為了一個目標的收入數字。在這種情況下，business development對巴西市場進行了評估，得出結論，三年內可以實現15億美元的銷售額。有了這樣的目標，銷售部門就用他們的銷售策略來瞄準新市場的客戶群。

市場營銷

營銷包括促銷和廣告，旨在成功地向最終客戶銷售產品。營銷在實現銷售目標方面起著互補作用。業務開發計劃可分配估計的營銷預算。更高的預算允許採取積極的營銷策略，如冷呼、個人訪問、路演和免費的樣本分發。預算的降低往往會導致被動的營銷策略，例如有限的線上廣告、印刷廣告、社交媒體廣告和廣告牌。

戰略舉措或夥伴關係

為了進入一個新的市場，是否值得單獨辦理所有必要的手續，或者與已經在該地區開展業務的當地公司結成戰略聯盟或夥伴關係更為明智？在法律和財務團隊的協助下，業務開發團隊權衡所有可用選項的利弊，並選擇最適合業務的選項。

專案管理/業務規劃

業務擴張是否需要在新市場建立一個新的設施，或者所有產品將在基地國生產，然後進口到目標市場？後一種選擇是否需要在基地國提供額外的設施？這些決策由業務開發團隊根據其成本和時間相關的評估最終確定。然後，專案管理/實施團隊開始行動，朝著期望的目標努力。

產品管理

各國的監管標準和市場要求各不相同。例如，某種成分的藥物在印度是允許的，但在英國是不允許的。新市場是否需要定製或全新版本的產品？

這些需求驅動產品管理和**部門的工作，這是由業務戰略決定的。成本考慮、法律批准和法規遵從性都作為業務發展計劃的一部分進行評估。

供應商管理

新業務是否需要外部供應商？例如，產品的運輸是否需要專門的快遞服務？公司是否會與任何已建立的零售連鎖店合作進行零售銷售？與這些約定相關的成本是多少？業務開發團隊解決這些問題。

談判、網路和遊說

一些商業計劃可能需要軟技能方面的專業知識。例如，遊說在某些地區是合法的，可能成為滲透市場的必要手段。其他軟技能，如網路和談判，可能需要與不同的第三方，如供應商，機構，**當局和監管機構。所有這些舉措都是業務發展的一部分。

節省成本

業務發展不僅僅是增加銷售、產品和市場範圍。還需要作出戰略決定，以改善底線，其中包括削減成本的措施。例如，一項內部評估顯示，在旅遊方面的高支出可能會導致旅遊政策的改變，比如主持影片會議而不是現場會議，或者選擇較便宜的交通方式。

管理層可以透過外包非核心工作（如計費、會計、財務、技術運營和****）來實施類似的成本節約計劃。這些舉措所需的戰略夥伴關係是業務發展的一部分。

業務開發人員應該知道什麼？

由於業務開發涉及高層決策，業務開發人員應隨時瞭解以下資訊：

• 根據SWOT分析的業務現狀（優勢、劣勢、機會和威脅）
• 整個行業的現狀和增長預測
• 競爭對手動態
• 當前業務的主要銷售/收入來源和依賴關係
• 客戶資料
• 新的和未開發的市場機會
• 有資格進行業務擴充套件的新域/產品/部門，可以補充現有業務
• 長遠的觀點，特別是關於提議的倡議
• 成本領域和節約成本的可能選擇

商業計劃書

上面討論的業務開發場景是特定於業務擴充套件計劃的，幾乎每個業務單元都能感受到它的影響。可以有類似的業務發展目標，例如開發新的業務線、開發新的銷售渠道、開發新產品、在現有/新市場建立新的合作伙伴關係，甚至兼併和收購（M&amp；A） 決定。

例如，在合併的情況下，透過整合兩家公司的**、財務和法律部門的共同職能，可以實現顯著的成本節約。同樣，在一個城市的五個不同辦公室運營的企業可以轉移到一個大型的中心設施，從而大大節省運營成本。然而，如果新地點對每個人都不方便，這會導致員工流失嗎？由業務開發團隊來評估這些問題。

從本質上說，業務發展涉及到基於對所有潛在變化及其影響的現實評估的高層決策。透過新的想法和舉措，它旨在改善整體業務前景，從而推動不同業務部門的運作。它不是銷售；它不是營銷；這不是合作。相反，它是一個涵蓋整個企業及其各個部門的生態系統，推動著整體增長。

雖然這對我來說很常見

適合業務發展的權利

業務開發人員可以是業務所有者或從事業務開發的指定員工。任何能夠為企業增值而做出或建議戰略性業務變革的人都可以為企業發展做出貢獻。企業經常鼓勵員工集思廣益地提出創新想法，這有助於提高整個企業的潛力。

企業還尋求外部孵化公司、企業發展公司（BDC）和小企業發展中心（SBDC）的幫助。但是，這些實體僅在業務設定的早期階段協助業務建立和必要的微調。

是什麼推動了業務發展活動？

由於業務發展和活動範圍廣泛，沒有標準的做法和原則。從探索外部市場的新機會到提高內部業務運營的效率，一切都可以放在業務發展的保護傘下。

那些參與業務開發的人需要提出創造性的想法，但他們的建議可能被證明是不可行或不現實的。靈活是很重要的。負責業務發展的員工應該努力尋求並接受建設性的批評，並記住這是一個過程。

商業發展倫理

商業道德包括在公司治理、內幕交易、賄賂、歧視、公司社會責任和信託責任等問題上實施適當和公平的做法。法律和法規通常為商業道德設定標準，企業可以選擇遵循這些標準並以此為基礎，以贏得消費者和市場參與者的信任和忠誠。

業務開發常見問題

為什麼新業務開發很重要？

新業務的發展對創造就業機會、發展重點產業和保持經濟向前發展具有重要意義。

什麼是業務開發主管的關鍵技能(the key skills for business development executives)？

發展管理者需要有領導能力、遠見、動力，並願意與各種人一起工作，以達到共同目標。

我怎樣才能在業務發展方面取得成功？

有遠見和組建一個好的團隊是幫助預測業務發展成功的因素之一。但是一個成功的開發人員也會寫一個好的商業計劃，它成為他們成功的藍圖。

商業發展計劃應該包括什麼？

業務發展計劃，或業務計劃，描述了什麼是一個企業的目標，以及它打算如何實現這些目標，包括目標，啟動成本和有針對性的里程碑。

底線

業務開發可能很難簡明扼要地定義，但使用工作概念很容易理解。開放的心態、誠實和現實的自我評估意願以及接受失敗的能力是成功業務發展所需的一些技能。除了業務開發理念的構思、實現和執行之外，最終結果最為重要。

商業發展中最聰明的人應該準備好適應變化，以取得最佳結果。每一次贊成或反對都是一次學習經歷，讓這些專業人士更好地準備迎接下一次挑戰。