當我開始談論解僱客戶的問題時，我總是會受到很大的壓力，尤其是那些新的企業家，他們仍然在想他們每個月將如何付賬。我明白是因為我以前也是這樣想的。當我以一種稀缺的心態運作時，我總是想，“如果我讓這個客戶走了，我不知道我是否能取代他們。”不管客戶如何對待我，也不管他們是否從我的服務中獲得了任何價值。如果我釋放了一個難纏的客戶，我就為另一個客戶騰出了空間，這將是一個令人愉快的合作。

當我創辦了自己的收費諮詢公司時，一切都變了。在噩夢般的失去一個大客戶後，因為我沒有正確地向他傳達我的價值，我向自己保證，我再也不會以任何理由貶低自己或我的工作。一旦你真正瞭解自己的價值，並開始在富足的心態下運作，就很容易放棄那些不符合你商業模式的客戶。大多數時候，當我決定解僱一個客戶時，他們會分為以下四類中的一類（或多類）。

關鍵要點

• 財務顧問可能經常擔心他們會因為某種原因被一個好客戶解僱。
• 但是，作為專業顧問，你可能還需要時不時地擺脫一個客戶，以保持你的業務順利執行。
• 那些討厭的客戶，那些抱怨的客戶，那些不欣賞你的辛勤工作和價值觀的客戶，或者那些如此專註於金錢以至於他們只關心金錢的客戶，都是很好的人選。

他們只想談錢

我們都有這些客戶。他們甚至還沒有坐下來討論這個或那個投資，他們的底線是什麼，以及他們的投資組合的優缺點。你可以試著讓他們談論夢想和目標，或者情感投資的概念，但他們不想與之相關。他們只對一件事感興趣：底線。

你是否需要解僱這樣的客戶可能還不清楚，因為從技術上講，他們沒有和你爭論，沒有浪費你的時間，也沒有顯示出傳統的危險訊號。然而，我的商業價值觀之一是，我有興趣與那些欣賞我的軟科學和行為投資知識的客戶合作。如果我和一個對此不感興趣的人一起工作，他們就不會欣賞我的價值，最好找一個能和他們談數字的顧問。

他們每天都打電話給你檢查他們的投資

你有沒有想過在你的**上遮蔽一個客戶的號碼？我知道我有。那些認為每天給你打電話討論、分析或抱怨他們的投資狀況是合適的客戶就是PITAs。他們浪費了你的時間，而且表現出明顯的情感投資者的跡象。他們看不到你的價值和你制定的長期戰略的力量。你可能無法讓這種型別的客戶看到他方法上的錯誤，所以通常最好是把他們交給一個樂於握住他們手的顧問。

你好像就是相處不好

我有一些客戶瞭解行為投資，他們有足夠的錢讓我的時間有價值，他們瞭解我們長期計劃的大局。但出於這樣或那樣的原因，我們就是無法相處。這就是你害怕與之會面的客戶，因為你知道你會陷入一場關於政治或宗教的辯論；態度不好，讓你失望的客戶。這是一個為自己在生活中的地位而責怪他人並對任何事情都感到生氣的客戶。如果與客戶的每一次互動都會給你帶來壓力，你需要幫自己一個忙，讓他們離開。

他們不理解或欣賞你的價值

作為一個只收費的顧問，我每天“推銷”的都是價值。我不是在**我的能力去挑選股票或者解讀市場的未來。我不賣特定的產品，也不賣確定性。我在推銷作為軟科學導師、終身學習者和教育家的價值。如果你的客戶不理解或不欣賞這一點，你需要解僱他們，這樣你就可以騰出空間給那些願意這樣做的人。

如果你害怕解僱客戶，那就意味著你沒有正確地確定自己的價值。這可能需要一些自我反省和一個好的教練或導師的幫助，以更好地建立你的真正價值觀，並轉移到一個豐富的心態。

當你成為客戶的導師，深入瞭解他們，引導他們走向更美好的未來，那麼你就學會了理財護理者的方法。你已經知道了成為一個真正的建議提供者意味著什麼，以及如何利用金錢為自己和你所服務的人提供更充實的生活。