在當今技術驅動的數字時代,企業不斷尋求快速、高效的交付,將人類的行為限制在某些平凡的任務上。機器人流程自動化(roboticprocessautomation,RPA)是一種發展最快的技術,被認為是實現業務流程自動化的第一步。RPA透過在計算機上複製人工操作,幫助企業或組織實現業務流程的自動化,從而提高業務生產率,並限制重覆的、平凡的任務上的人工操作。RPA帶來了一種比以前的自動化更先進、更先進的自動化水平。企業現在正將這些自動化工具與先進的、面向未來的技術(如人工智慧(AI)、資料探勘和分析)結合使用,以實現流程自動化。機器人桌面自動化(roboticdesktop Automation,RDA)是RPA的一部分,它的目標是自動化代理的日常重覆性任務,這些任務是其日常工作的一部分。
機器人過程自動化,即RPA,正是它聽起來的樣子,它是技術領域的一個新的補充,旨在透過自動化將工業從高度重覆的手工任務中解放出來。在這個競爭激烈的數字時代,每個企業都在尋求透過數字渠道實現成本效益高、速度快的交付。RPA是一種快速發展的技術,它透過在計算機上模擬人的行為來幫助企業實現日常流程的自動化,從而提高企業的生產率和高效、快速的交付。事實上,世界各地的企業已經在用軟體機器人來增加勞動力,為這一蓬勃發展的數字化轉型做出了貢獻,並減少了對手工勞動密集型任務的需求。但需要註意的是,RPA中的“robot”一詞並不是指實際的機器人,而是指軟體機器人或專門程式設計用於在工作場所自動化人工任務的機器人。RPA可以應用於基於預定義引數和人類設定的規則的事務性基於規則的任務的自動化。
機器人桌面自動化(roboticdesktop Automation,簡稱RDA)是一組較大的自動化工具中的一小部分,這些工具主要涉及單個使用者、單個桌面和桌面上的應用程式。RDA是一種代理輔助的機器人過程自動化,它可以縮小到單個使用者,透過自動化使用者日常活動中重覆的、平凡的任務來減輕使用者的負擔。您可以將RDA看作只自動化一個人的任務,比如從他的待辦事項列表中檢查事情。因此,實際上不需要人類的腦力,而是需要一堆手動的、重覆的任務,這些任務需要幾次點選和鍵盤敲擊。透過自動化一個人的日常活動,它的目的是限制這個人所犯的錯誤的數量,最終為他們提供他們所需要的資訊,而不是他們搜尋資訊。這減少了使用者的處理時間,以便他/她可以專註於其他重要的事情。
–RPA是一種快速發展的技術,透過在計算機上模擬人類行為,幫助企業實現日常流程的自動化。RPA是實現業務流程自動化的第一步,它比以前的自動化流程更加先進和發展。RPA允許軟體機器人像人類一樣在計算機上執行日常任務。另一方面,RDA是RPA的一部分,它涉及到某種程度的機器人過程自動化,但可以縮小到單個使用者。RDA是關於自動化一個人的日常工作。
–這兩種自動化技術的主要區別在於範圍。RPA的目標是透過在整個企業中引入更大範圍的自動化,來取代所有重覆的、手工的資料廢棄和格式化工作。RPA不僅限於過程自動化,還可以與其他先進技術(如AI或機器學習)結合使用,使用結構化和非結構化資料執行複雜任務。RDA的範圍僅限於單個使用者的桌面計算機和桌面上的應用程式。
–RDA是一種代理輔助的自動化過程,旨在像人類一樣在計算機上執行任務。軟體機器人從代理那裡獲取提示,代表代理完成任務。一旦任務完成,控制權就會返回給代理。代理自己負責自動化什麼以及何時自動化。另一方面,RPA是一種無頭自動化過程,不需要代理來執行指令。這種自動化是自我維持的,這意味著機器人的任務是透過應用程式的使用者介面複製人類行為來執行任務。
RPA使代理能夠建立自己的軟體機器人來執行日常重覆性任務和自動化業務流程。機器人是可程式設計機器人,這意味著它們可以被配置為執行由您分配和控制的任務。RPA就像一個機器人大軍,就像你的數字勞動力,你告訴他們做什麼,什麼時候做。它們被程式設計成與系統互動的方式與人類相同。另一方面,RDA是一個有限範圍的RPA,它在一個受控的自動化環境中執行,在這個環境中,機器人由一個使用者控制,這意味著RPA對於一個控制機器人可以做什麼和何時做什麼的代理是按比例縮小的。
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