微軟正在放棄一系列不同產品的技術支持論壇,包括Windows7、Office2013和Surface Pro。這意味著為這些產品尋求建議的用戶將不得不依賴其他人的幫助。
所有Microsoft產品的生命週期都有限。當這一點結束時,微軟就不再支持它了。然而,即使官方支持結束,也有微軟員工潛伏在在線支持論壇上等待幫助用戶。
微軟宣佈退出一些官方支持論壇。這意味著,從2018年7月起,微軟員工將“不再提供技術支持”,也將“不再主動審查、監控、回答或回答問題”。
具有諷刺意味的是,受影響的論壇“仍將由微軟代理主持,以確保參與者能夠參與到一個安全和積極的環境中”。因此,就微軟而言,停止騷擾比提供技術支持更重要。
根據Microsoft社區上的一篇帖子,以下產品的支持論壇受到影響:
其中一些比其他更容易理解。我很確定沒有人會錯過Zune論壇,比如說,因為,好吧,好幾年沒人用過Zune了。然而,很多人仍在使用其他一些受影響的產品。
這一舉動不應該讓人大吃一驚。畢竟,微軟幾年前就停止了對受影響產品的支持。然而,對於那些仍然被數百萬人使用的產品,比如Windows7,這感覺就像是在踢牙齒。
毋庸置疑,如果您確實對受此決定影響的Microsoft產品有任何問題,您很有可能在MakeUseOf上找到幫助。如果沒有,總有這些網站的故障排除和技術支持。
圖片來源:Marco Verch/Flickr
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