微软正在放弃一系列不同产品的技术支持论坛,包括Windows7、Office2013和Surface Pro。这意味着为这些产品寻求建议的用户将不得不依赖其他人的帮助。
所有Microsoft产品的生命周期都有限。当这一点结束时,微软就不再支持它了。然而,即使官方支持结束,也有微软员工潜伏在在线支持论坛上等待帮助用户。
微软宣布退出一些官方支持论坛。这意味着,从2018年7月起,微软员工将“不再提供技术支持”,也将“不再主动审查、监控、回答或回答问题”。
具有讽刺意味的是,受影响的论坛“仍将由微软代理主持,以确保参与者能够参与到一个安全和积极的环境中”。因此,就微软而言,停止骚扰比提供技术支持更重要。
根据Microsoft社区上的一篇帖子,以下产品的支持论坛受到影响:
其中一些比其他更容易理解。我很确定没有人会错过Zune论坛,比如说,因为,好吧,好几年没人用过Zune了。然而,很多人仍在使用其他一些受影响的产品。
这一举动不应该让人大吃一惊。毕竟,微软几年前就停止了对受影响产品的支持。然而,对于那些仍然被数百万人使用的产品,比如Windows7,这感觉就像是在踢牙齿。
毋庸置疑,如果您确实对受此决定影响的Microsoft产品有任何问题,您很有可能在MakeUseOf上找到帮助。如果没有,总有这些网站的故障排除和技术支持。
图片来源:Marco Verch/Flickr
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