如今,Facebook正在透過新功能擴大公眾群體的影響力,這些新功能可能會讓更多的人参與到群體討論中,但也可能會讓危險或邪惡的社群更具知名度。該公司今天宣佈了多個群組更新,包括自動調節和用群組討論覆蓋人們的新聞提要。
最有趣的更新是開始時作為一個測試。Facebook表示,它將開始在人們的新聞提要中公開群組討論。如果有人共享一個連結或重新共享一個帖子,這些資訊就會出現。在這個連結下面,人們可以點選檢視公共Facebook群組中關於同一個帖子或連結的相關討論。即使不加入小組,原始海報也可以加入討論。
如果Facebook認為推薦群組與人們的興趣相關,那麼推薦群組也會出現在群組標籤中。此外,公共群帖子將開始出現在Facebook以外的搜尋結果中,有效地擴大了它們的影響力和受眾。總而言之,這些更新使公共團體迅速發展,如果極端主義團體或傳播錯誤資訊的社群得到宣傳,可能會適得其反。Facebook表示,任何被第三方事實檢查標記為false的帖子都沒有資格透過這些功能浮出水面。
隨著這個相關討論功能的推出,公共團體可能會陷入巨魔或不關心團體試圖培育的社群的人的困境。管理員將能夠設定規則,不允許非成員的人發帖,或者要求他們在發帖前在群中呆一段時間,Facebook正在幫助版主跟蹤這些潛在的內容湧入。
它推出了一個名為“管理輔助”的新功能,允許mods設定規則,並讓Facebook自動執行這些規則。例如,某些關鍵詞可能會被禁止,或者新加入該群的人可能在一定時間內不被允許釋出,Facebook將自動處理這些帖子,而不是將這些帖子標記為版主批准或拒絕。Facebook工程副總裁湯姆•艾莉森(tomalison)表示,目前,版主可以設定的限制種類是有限的。例如,主持人不能制定一個關於在小組中沒有“政治”的規則,在過去的這個夏天,隨著黑人生活物質運動在美國和世界各地的發展勢頭,這一規則一直是一個有爭議的規則。
“隨著時間的推移,我們將研究如何使這更復雜,並捕獲管理員可能希望採取的廣泛行動,但目前我們真正關注的是管理員正在做的一些最常見的事情,以及我們如何實現自動化,隨著我們與管理社群的學習,我們將新增更多的東西,艾莉森在接受《邊緣》雜誌採訪時說。
當人們共享政治內容的連結時,很難看出這些新功能如何使對話保持高效。相關的討論可能會導致一個黑暗的兔子洞,並向人們介紹極端的內容和意識形態,這些內容和意識形態來自他們從未預料到會接觸到的群體,也可能沒有意識到他們在分享錯誤資訊或陰謀論。
Facebook已經表示將繼續限制民兵組織和其他與暴力有關的組織的內容,但該公司一直在努力界定違規內容的界限——包括威斯康星州基諾沙一個自稱民兵組織的帖子,一名17歲的民兵支持者在一個晚上殺死了兩人**活動。該公司最近還關閉了200個與仇恨組織有關的賬戶。
不過,除了所有這些更新,該公司還表示,將為版主提供線上課程和考試,幫助他們瞭解如何“成長和支援”自己的社群。
至於產品功能,Facebook正在將實時聊天帶回群組,並推出問答環節和一種新的帖子型別“提示”,要求人們根據提示分享照片。這些提示將變成可滑動的幻燈片。人們還可以自定義他們的個人資料組,這意味著他們可以設定一個自定義的個人資料照片或調整什麼資訊,他們共享的基礎上組。(例如,在愛狗人士的團體中,可能會有人想將自己與愛狗的合影設定為個人資料照片。)
版主的工作對Facebook來說變得越來越重要——他們是內容的主要把關人,因此保持他們的權力和知情權是Facebook正確對待群體的關鍵,尤其是當群體開始遍佈整個平臺時。
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