一個倡導組織正在敦促立法者確保醫院能夠修理自己的裝置——引用了一項對200多名醫療專業人員的調查。美國公共利益研究組織(PIRG)釋出了一份新報告,闡述了“修復權”規則如何影響醫學專業人員,特別是在冠狀病毒大流行期間。報告的結論是,由於缺乏明確的規則,以可持續的成本修復至關重要的醫療裝置變得更加困難,即使許多**商的行為並不惡意。
PIRG的報告調查了222名生物醫學專業人員,其中許多人在醫院工作。近一半的人說,在流感大流行期間,他們無法獲得必要的維修零件和資訊。幾乎所有人都表示,取消維修限制對他們的工作“至關重要”或“非常重要”。
調查顯示,廠家頻頻限制第三方維修。約92%的受訪者表示,他們被拒絕提供有關呼吸機和除顫器等裝置的服務資訊,其中約一半的人表示這種情況“有點頻繁”,約89%的人表示,**商拒絕銷售備件。
自從3月份流感大流行襲擊美國以來,約29%的與呼吸機打交道的受訪者表示,他們有無法使用的裝置,因為它們缺少零件或資訊,總體而言,約49%的調查成員表示,他們被拒絕獲得“關鍵維修資訊、零件、,或者某種醫療裝置的“維修鑰匙”。許多專業人士報告了一些問題,比如必須在非官方網站上查詢服務手冊,一些**商已經向託管服務手冊的網站發出了刪除通知。
第三方維修有幾個好處。零件和維護費用可以比**商收取的費用便宜。也許最重要的是,醫院可以自己或在獨立技術人員的幫助下快速修復裝置,而不是等待公司的正式專家。(由於冠狀病毒限制了旅行,這一點現在更為重要。)**商可以採用最佳做法,包括共享產品手冊、使培訓課程易於獲得和負擔得起,以及提供廣泛的備件渠道。但調查顯示,這種情況通常不會發生。
**商可以提供一些合理的論據來對技術人員制定嚴格的標準:例如,擁有強有力的認證和培訓計劃,可以減少糟糕的維修工作的機會。但美國食品藥品監督管理局(Food and Drug Administration)2018年的一份報告發現,第三方修復基本上是安全有效的——而現在,它們至關重要。PIRG呼籲FDA讓**商提供服務資訊,並呼籲聯邦貿易委員會監督某些限制是否算作反競爭行為。今年5月,超過300名醫院維修專家還簽署了一封致立法者的信,要求制定維修權規定。
一些州已經提出法律,要求**商消除第三方維修的障礙,民主黨總統候選人伊麗莎白·沃倫和伯尼·桑德斯在競選期間也支援維修權規則。(版權法也會使修復變得更加困難,但豁免減輕了這個問題。)但除了馬薩諸塞州一項有希望的法案外,大多數都沒有取得進展。大部分談話也集中在汽車和家用電子產品上。但是,這種流行病已經使醫院成為許多人生活中更大的一部分,這也使一個長期存在的問題成為了人們關注的焦點。
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