一个倡导组织正在敦促立法者确保医院能够修理自己的设备——引用了一项对200多名医疗专业人员的调查。美国公共利益研究组织（PIRG）发布了一份新报告，阐述了“修复权”规则如何影响医学专业人员，特别是在冠状病毒大流行期间。报告的结论是，由于缺乏明确的规则，以可持续的成本修复至关重要的医疗设备变得更加困难，即使许多**商的行为并不恶意。

PIRG的报告调查了222名生物医学专业人员，其中许多人在医院工作。近一半的人说，在流感大流行期间，他们无法获得必要的维修零件和信息。几乎所有人都表示，取消维修限制对他们的工作“至关重要”或“非常重要”。

调查显示，厂家频频限制第三方维修。约92%的受访者表示，他们被拒绝提供有关呼吸机和除颤器等设备的服务信息，其中约一半的人表示这种情况“有点频繁”，约89%的人表示，**商拒绝销售备件。

自从3月份流感大流行袭击美国以来，约29%的与呼吸机打交道的受访者表示，他们有无法使用的设备，因为它们缺少零件或信息，总体而言，约49%的调查成员表示，他们被拒绝获得“关键维修信息、零件、，或者某种医疗设备的“维修钥匙”。许多专业人士报告了一些问题，比如必须在非官方网站上查找服务手册，一些**商已经向托管服务手册的网站发出了删除通知。

第三方维修有几个好处。零件和维护费用可以比**商收取的费用便宜。也许最重要的是，医院可以自己或在独立技术人员的帮助下快速修复设备，而不是等待公司的正式专家。（由于冠状病毒限制了旅行，这一点现在更为重要。）**商可以采用最佳做法，包括共享产品手册、使培训课程易于获得和负担得起，以及提供广泛的备件渠道。但调查显示，这种情况通常不会发生。

**商可以提供一些合理的论据来对技术人员制定严格的标准：例如，拥有强有力的认证和培训计划，可以减少糟糕的维修工作的机会。但美国食品药品监督管理局（Food and Drug Administration）2018年的一份报告发现，第三方修复基本上是安全有效的——而现在，它们至关重要。PIRG呼吁FDA让**商提供服务信息，并呼吁联邦贸易委员会监督某些限制是否算作反竞争行为。今年5月，超过300名医院维修专家还签署了一封致立法者的信，要求制定维修权规定。

一些州已经提出法律，要求**商消除第三方维修的障碍，民主党总统候选人伊丽莎白·沃伦和伯尼·桑德斯在竞选期间也支持维修权规则。（版权法也会使修复变得更加困难，但豁免减轻了这个问题。）但除了马萨诸塞州一项有希望的法案外，大多数都没有取得进展。大部分谈话也集中在汽车和家用电子产品上。但是，这种流行病已经使医院成为许多人生活中更大的一部分，这也使一个长期存在的问题成为了人们关注的焦点。