內部客戶與外部客戶
內部和外部客戶（買方、客戶或買方）是指組織產品的潛在或當前購買者和用戶，也稱為供應商、賣方或供應商。這些人中的大多數通常購買或租賃產品或服務。
內部客戶
內部客戶是指從同一公司（內部供應商）其他單位購買或接受產品、材料、服務或信息的部門、個人或單位員工。為了培訓員工如何有效地處理和對待外部客戶，許多公司都在實踐這一做法。通過這種方式，他們有意識地意識到他們是如何工作的，他們有助於提高質量。
外部客戶
外部客戶是不屬於組織的客戶。從不同的角度來說，他們是該企業產品（服務）的購買者，但與公司沒有任何關聯。這些可能也適用於購買或租賃不屬於同一公司但屬於同一行業的產品的客戶。那些順道來檢查產品的人仍然被認為是其中之一。
內外部客戶差異
內部客戶是與公司有聯繫的人。他們直接從企業內部購買產品，而外部客戶與公司毫無關聯。內部客戶對賣家非常瞭解，因此他們知道如何討價還價，以合理的價格成交，而外部客戶對賣家並不熟悉，因此有些客戶很難以優惠的價格買到。內部客戶，即使他們不能討價還價的產品，可以利用更大的折扣，而外部客戶誰得到通常的價格。
內外部顧客在購買商品時總是希望得到好的產品。無論他們在公司的職位是什麼，客戶都是一樣對待他們的，並且仍然保持良好的****。
| 簡而言之：•內部客戶和外部客戶是潛在的或當前的買家。•內部客戶是與他們購買產品的組織有關聯的買家。•外部客戶是與他們購買產品或服務的公司無關的買家。 |
