紐約警察局從about.com上取消了推特的課程

對於紐約警察局的公共關係部門來說，今年並不是一個輝煌的一年。今年4月，官方的@NYPDnews Twitter賬戶要求關註者在Twitter上用標簽“myNYPD”上傳一張自己與一名官員的照片。活動人士很快加入了這條資訊，利用這個標簽分享警察使用武力的照片。公共關係的崩潰可能正是促使新聞部設立“推特課程”的原因，該課程旨在培訓官員掌握社交媒體的微妙藝術。...

如果有幫助，結果並不清楚；昨天針對埃裡克·迦納之死的**引發了一條“WeHearYou”推特，同樣事與願違。但是透過一個資訊自由的請求，Verge獲得了與課程相關的檔案——基本上是紐約警察局的教學計劃。有些資訊很有啟發性，有些資訊很奇怪，有些似乎是從谷歌搜尋“什麼是推特”中提取出來的

在關於官方賬戶最佳實踐的一節中，官員們被告知，他們可以透過官方feed釋出有關假釋犯的***息，但要註意不要過火：

Do not editorialize.

Inappropriate: John Smith was released today on parole. He is now trolling your neighborhood. If you see him, keep your kids away from him. He's a rapist!
Appropriate: John Smith, convicted of a rape in the 88 precinct in 2009, was released on parole today.

在同一部分中，紐約警察局的社交媒體團隊對《第一修正案》自由採取了強硬立場：

Tweets = First Amendment Speech

Just because it's offensive, doesn't mean you can have it removed.
Example: "Officer Smith is a motherf*&ker #DieOfficerSmith"
The tweet is offensive but it is not threatening nor does it violate Twitter's terms of use.

“motherf*&ker#dieficer**ith”從錶面上看似乎是一個暴力威脅，違反了Twitter的條款，但也許不是。無論是哪種情況，本節中的星號都會提醒官員“只有Twitter才能刪除推文”

一個顯然是無痛的部分很有助於為官員們定義Twitter，將它比作即時給一群人發簡訊，甚至可以稱之為“簡訊聊天”。該部分開始時說，“Twitter是關於傳送和接收群資訊的。這些資訊被限制在140個字元以內，它們被稱為tweets

Twitter by default publishes all of your tweets in a public timeline that anyone can browse. You can make your tweets private, but that severely limits the usefulness of your Twitter account. If people can't browse your tweets because they're private, fewer people will be able to "follow" you, and Twitter is all about people "following" or text-talking to other people.

儘管這一部分出現在“副專員公共資訊”的標題下，但這一部分幾乎與about.com名為“What is Twitter？Twitter的一個定義。“同樣，在簡報的下麵部分，它包含了常見Twitter術語的定義，這些術語也出現在about.com頁面“Twitter語言：術語和俚語解釋”

簡報和about.com網站上的定義包括三個不同的Twitter俚語：

Twitterati -- Twitterati is slang for popular users on Twitter, people who usually have large groups of followers and are well known.

Twitosphere -- The Twitosphere (sometimes spelled "Twittosphere") is all the people who tweet.

Twitterverse -- Twitterverse is a mashup of Twitter and universe. It refers to the entire universe of Twitter, including all its users, tweets and cultural conventi***.

除了其他失禮行為外，“禁止使用辱罵性語言或評論”和“歧視或偏見資訊”，還為官員的個人賬戶提供了指導。簡言之，他們說，不要讓世界知道你是警察，也不要釋出其他人穿制服的照片。

關鍵的一句話：

Members of the service are urged not to disclose or allude to their status as a member of the Department.

您可以閱讀以下檔案全文：