亞馬遜的機械土耳其人希望被公認為“真正的人類”

註冊亞馬遜“眾包”市場Mechanical Turk的使用者表示，他們厭倦了被當作廉價勞動力的演算法來推銷，並開始了一項寫信活動，要求亞馬遜CEO傑夫·貝佐斯（Jeff Bezos）承認他們是“真正的人[…]，值得尊重、公平對待和公開交流”...

註冊亞馬遜“眾包”市場Mechanical Turk的使用者表示，他們厭倦了被當作廉價勞動力的演算法來推銷，並開始了一項寫信活動，要求亞馬遜CEO傑夫·貝佐斯（Jeff Bezos）承認他們是“真正的人[…]，值得尊重、公平對待和公開交流”

最初的機械土耳其人是一臺18世紀的象棋自動機，它打敗了拿破侖和本傑明·富蘭克林（Benjamin Franklin）等人，後來被揭露為贗品：它是中空的，裡面有空間供人類大師坐著控制槓桿。現在，亞馬遜的一些數字員工要求取消類似的欺騙行為。

土耳其人的平均工資為每小時2至3美元

亞馬遜將其服務稱為“人工智慧”，用於執行點選或人類智慧任務：死記硬背、繁文縟節的工作，如為照片新增字幕或轉錄語音，但計算機仍然覺得這些工作很有挑戰性。據報道，該網站的平均工資在每小時2美元到3美元之間（儘管具體數字很難得到：員工指出，這取決於工作時間和個人選擇工作的聰明程度），亞馬遜削減了10%。

這項服務有50多萬“土耳其人”的勞動力分佈在190個國家，一些人說，他們被不公平地稱為非技術工人，抱怨客戶告訴他們，他們應該“感謝”得到“任何接近最低工資的東西”

“我是一個土耳其人：中年，企業家，大學生，母親，妻子，依靠我的mTurk收入來保護我的家庭免受止贖，”35歲的土耳其人Kristy Milland寫道，他是TurkerNation.com的社群經理，發起了這項寫信活動我不是每小時1.45美元的土耳其人，也不生活在發展中國家，我是一個技術熟練、聰明的工人，我把土耳其人作為主要收入來源，這是我目前選擇的職業。”

“請別再把我們當作演算法賣了”

米蘭德繼續建議貝佐將土耳其人推銷為“提供高效工作方式的高技能勞動者[……]請不要把我們僅僅當作一個演算法來推銷，而是向那些使用你的服務的人介紹，我們是活生生的，有呼吸的生物，他們用這些錢不是買啤酒，而是用來喂養，為我們的家人提供衣食住行。”

參與競選的土耳其人克萊·漢密爾頓（Clay Hamilton）告訴《邊緣報》（the Verge），儘管他只使用機械土耳其人來補充收入，但他仍然覺得亞馬遜缺乏支援使得員工容易受到剝削和詐騙。他舉了一個例子，說有人給他假完成程式碼，用來核實工作。”因為亞馬遜拒絕捲入工人/請求糾紛，我除了給請求者發電子郵件之外什麼也做不了，我做到了，結果我發給他的每一條資訊都被忽略了，”漢密爾頓說。

漢密爾頓、米蘭和他們的土耳其人同胞正依靠貝佐斯臭名昭著的電子郵件地址獲得關註。正如布拉德斯通（bradstone）在《萬事通商店》（theeverything Store）一書中所詳述的那樣，貝佐斯經常閱讀顧客的投訴，通常會用一個不祥的問號將投訴轉發給員工(同一本書還描述了貝佐斯將工人視為“消耗性資源而不考慮他們的貢獻”的習慣

然而，競選網站上寫給貝佐斯的信件（由學術界作為“網上集體行動”研究的一部分而設立）遠沒有統一的譴責。一位26歲的加州大學畢業生奧爾蘭（Orland）發自內心地感謝亞馬遜老闆讓他利用這項服務辭掉週末的工作，花更多時間和女兒在一起。

“自從開始在機械土耳其人工作，我只賺了500美元，但對我來說，先生，這意味著很多，”奧蘭多寫道它意味著支付3周的日託費，意味著一個月的雜貨費，意味著汽車和醫療保險費，意味著鋼琴課，最重要的是，它意味著我女兒一刻也不能錯過發現這個世界新事物的機會。”

這遠不是抱怨，但肯定表明亞馬遜的“人工智慧”是人之常情。