Oculus贏得了首次推出虛擬現實耳機的殊榮,但並非一帆風順。儘管Rift耳機已於3月28日正式開始發貨,但許多預訂了599美元的耳機的客戶尚未收到任何發貨更新。今天,Oculus承認,它的問題是讓裂痕按時出門,執行長布倫丹·伊裡貝(Brendan Iribe)在Twitter上釋出訊息說,第一批產品“比我們最初估計的要慢”。在給客戶的一封電子郵件中,該公司詳細闡述了“意外的元件短缺”是罪魁禍首:
We've been working through an unexpected component shortage, and unfortunately, that issue has impacted the original shipping estimates for some early customers. We're working hard to get up-to-date ship windows, and you should expect to see your order status updated on oculus.com by Tuesday, April 12th.
為了彌補這些問題,Oculus表示,它將承擔迄今為止所有訂單的運費和手續費。不過,該公司確實註意到,許多人按時收到了無問題的耳機。
與此同時,巨集達電也有自己的一些問題。一些顧客報告說本週他們的預訂被取消了。根據巨集達電的宣告,這是由於確認信用卡資料的問題。不幸的是,HTC沒有試圖重新確認訂單,也沒有向用戶索要另一張信用卡,而是乾脆取消了訂單。巨集達電則提供了一個電話號碼(888-216-4736),以幫助那些自動取消訂單的人,並表示將嘗試恢復訂單,並與金融機構合作,在4月5日開始發貨前將所有訂單整理完畢。
謝謝你,克裡斯蒂安!
... 如果您的包裹延遲交付,請轉到亞馬遜聯絡人頁面。 在What can we help you with下,選擇我下的訂單。 你應該看看你最近的訂單。如果是遲交的訂單,請勾選延...
...接帶您進入“訂單歷史記錄”頁面,當您要檢查掛起或已發貨訂單的狀態時,這是一個很好的選擇。Prime選單允許快速訪問Prime內容(如果您不是Prime成員,它將顯示為Try Prime)。還有購物車。 ...
...129美元。亞馬遜Prime值得嗎?我認為是這樣。光是兩天的發貨時間就棒極了,但您也可以獲得一流的影片、一流的音樂等等。 ...
...,你可以退還運費,而這隻適用於你支付額外費用以加快發貨速度,而不是選擇免費發貨的情況。該政策也有進一步的限制,比如你的信用卡被成功充值,以及亞馬遜無法控制的事情: The guarantee does not apply if we miss our promised del...
...馬遜不會向您收取三次運費,而是會檢視您的商品從何處發貨,發貨需要多長時間,以及是否可以組合在一起。該公司將盡可能多的貨物合併在一起以降低運輸成本。 然而,亞馬遜的一點式訂購可能會有點棘手。有幾種不同型...
...的下一個大問題…這次它甚至可能會繼續存在。但是,像OculusRift和HTC Vive這樣的VR系統採用最大的障礙之一是,在一天結束時,你將螢幕綁在臉上,把自己綁在電腦上。當你進入遊戲的時候,一束厚厚的電纜撕掉你的耳機,離我...
...又耽擱了七個星期。這家公司沒有給他們折扣,甚至沒有對延誤的原因作出透徹的解釋。 “就你花的錢而言,”她說,延遲讓人感覺像是“F你” 在佩洛頓一瓶一年的閃電中,它一直跟不上需求,顧客很憤怒。社交媒體上傳出長...