紐約總檢察長辦公室稱時代華納有線網際網路速度“糟糕透頂”
在紐約總檢察長辦公室的一封新信中，高階執行律師兼特別顧問蒂姆•吳（timwu）寫道，時代華納有線電視公司（timewarner Cable）為該州的客戶提供了“糟糕”的網速，遠低於該公司宣傳的“極速”連線。
《信報》稱，TWC的表現“總體上比競爭對手差”
該辦公室自去年以來一直在調查該州的網速，作為調查的一部分，去年12月推出了一個允許使用者記錄網速的工具。當時，被廣泛稱為“網路中立之父”的吳告訴《邊緣報》，該辦公室正在調查公司的速度承諾是否“虛幻”
吳寫道，來自該工具的資料表明，這些擔憂是有根據的。在昨天發給Charter Communicati***執行長Tom Rutledge的一封信中，Wu寫道：“時代華納有線不僅沒有達到客戶承諾和支付的速度（時代華納有線將此歸咎於測試方法），它在這方面的表現通常比紐約其他寬頻提供商更差。”(Charter最近收購了TWC，並計劃對其服務進行品牌重塑。）
“簡而言之，到目前為止，我們在調查中看到的情況表明，時代華納有線電視公司在消費者中贏得了慘淡的聲譽，”吳寫道剋服這段歷史需要的不僅僅是改名；這將要求時代華納有線電視公司在開展業務和對待客戶方面進行一場根本性的變革。”
- 發表於 2021-05-05 08:25
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