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三個字母的縮寫,KPI,或關鍵績效指標,有很多名字,它可以被看作是一種驅動組織行為的指標。KPI似乎已經被地球上幾乎所有的組織所使用。你肯定已經使用KPI很多年了。然而,當您的公司或團隊開始成長時,KPI通常會消失。這就是為什麼,許多領導者和機會主義者已經轉向另一種方法,稱為OKRs,或目標和關鍵成果,以保持專註於他們的目標。因此,比較KPI和OKRs就像比較蘋果和橙子。在績效評估會議上,這些術語...
關鍵績效指標(KPI)和服務水平協議(SLA)之間的區別似乎很簡單;然而,正如我們將看到的,這兩者之間有足夠的區別,確保您需要充分瞭解兩者,以確保組織的成功。...