以下是T-Mobile最新的“无载体”信件中的两行内容，该公司在信中宣称，它“听取了客户的意见”，并在宣布新的T-Mobile-One计划后不到两周就改变了计划。

第一行：

Everyone gets unlimited talk, unlimited text and unlimited high-speed 4G LTE **artphone data on the fastest LTE network in America.

第二行：

With T-Mobile ONE, even video is unlimited at standard definition so you can stream all you want.

在这一点上，T-Mobile似乎在使用“无限”和“数据”的定义，而这些定义与现实只存在着切点的联系。例如，大多数人理解“无限”一词的意思是“没有任何限制或限制”，但T-Mobile的定义显然是“没有任何限制，除了高清视频的硬限制，每天只能取消3美元或每月25美元。”*

而“数据”传统上泛指“由计算机存储或产生的信息”，但T-Mobile认为视频不是数据，而是。。。还有别的吗？试图判断T-Mobile认为某个应用程序是“视频”还是“数据”并不是一个合乎逻辑的练习——这太令人费解了，以至于我不得不列出：

T-MOBILE认为是数据

• GIF是一种简短的无声视频剪辑
• 充满视频的Snapchat
• 充满视频的Instagram
• iMessage，人们用来发送视频
• WhatsApp，人们用来发送视频
• Facebook Messenger，人们用来发送视频
• FaceTime，可以进行视频通话
• Skype，可以打视频电话
• Hangouts，可以打视频电话

T-MOBILE认为是视频

• 网飞公司
• YouTube网站
• 维沃
• 维米欧
• 潮汐
• 苹果音乐
• 点化
• T-Mobile合作伙伴名单上的所有其他服务

我向T-Mobile询问公司对“数据”的定义，一位发言人说“这不是我能给你的”，但他表示，公司站在“历史的正确一边”，目标是让“大众市场无限可持续”

这是一个令人钦佩的目标！但我们不要绕着形势的基本面转。网络中立是国家的法律，T-Mobile通过操纵其网络上的流量，积极推动了网络中立的界限。

到目前为止，它的服务，如BingeOn和Music Freedom都是一些传统的零评级方案——你购买了固定数量的数据，而T-Mobile则会免除你对特定类型数据的限制，从而为美元带来额外价值。这就是为什么FCC在被追问时对BingeOn的态度有些矛盾：最终，消费者得到了更多的钱，如果他们愿意，他们可以选择退出并得到他们所付的钱(大多数人没有：t-Mobile表示，98%的客户没有接触到BingeOn。）

但T-Mobile One的基本结构已经完全改变了——公司告诉我，它根本不认为新计划是零评级。现在，T-Mobile销售的是一种降级的“无限”数据服务，它积极地限制了它认为是“视频”的任何服务，并要求对构成高清视频的数据收取额外费用。这似乎是对基本网络中立原则的彻底违反！

这对T-Mobile的营销部门来说也是一个挑战，该部门一直在推出无载体功能，为客户带来惊喜的增值，但现在面临的世界是，基本计划提供的互联网质量下降，而真正的东西需要额外的成本。这就是为什么该公司对客户的困惑反应如此迅速——它正试图控制这种反应。

这里的第一步是让T-Mobile对它所认为的“数据”提供一个简洁、固定的定义。在该公司至少能做到这一点之前，T-Mobile在互联网上玩的游戏并不比at&T和Verizon多年来玩的游戏好多少。

*如果你使用超过26GB的数据，T-Mobile还将限制你的无限数据量，因为在2016年，单词不再有任何意义。