hbo的硅谷卷入了一场关于隐私政策的激烈辩论

《硅谷》是迈克·贾奇和亚历克·伯格关于美国科技产业的尖刻喜剧,现在已经是第四季了。每周,我们都会带上一个想法、一个场景或一个笑话,解释它是如何与真正的硅谷联系在一起的,讲述了这个行业的核心问题,以及它改变世界的永恒目标——并在这个过程中赚大钱。...

《硅谷》是迈克·贾奇和亚历克·伯格关于美国科技产业的尖刻喜剧,现在已经是第四季了。每周,我们都会带上一个想法、一个场景或一个笑话,解释它是如何与真正的硅谷联系在一起的,讲述了这个行业的核心问题,以及它改变世界的永恒目标——并在这个过程中赚大钱。

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第四季第二集“服务条款”的剧透

它是去年写的,但昨晚硅谷的一集《服务条款》正好卷入了科技行业正在进行的一场激烈的隐私辩论。在节目中,新上任的首席执行官迪内什执掌了PiperChat,这是一款视频聊天应用程序,它是从理查德失败的平台构想中冒出来的。迪内什几乎不知道,他未能导入新聊天应用程序的服务条款包含了非常重要的法律保护。

《儿童在线隐私保**》(COPPA)旨在保护13岁以下的儿童,使他们不使用可能收集他们的数据并可能将其**给第三方的服务。这就是为什么Facebook和Snapchat的年龄限制是13岁——遵守法律,而允许未成年用户的做法风险太大,连科技巨头都不敢尝试。在PiperChat的案例中,Dinesh发现,由于没有一个全面的隐私政策,他每天无数次违反COPPA,并获得超过250亿美元的潜在罚款。虽然这部剧渲染了PiperChat正在成为儿童掠食者的天堂的想法,但与科技行业的真正联系还是围绕着数据收集的道德规范。

在比小说还陌生的湾区,上个月围绕一个名为Unroll.me的服务展开了一场争论。Unroll.me的母公司会自动扫描用户的收件箱,以减少垃圾邮件,结果发现它会将从这些电子邮件中收集到的数据打包**给第三方。我们之所以知道这一点,是因为其中一个买家是Uber,它从Slice Intelligence购买了Lyft客户的数据(Slice早在2014年11月就收购了Unroll.me。)优步之所以要收购这一数据,是因为上周《****》刊登了一篇揭露首席执行官特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)的简介。

至少可以说,随后的辩论是有争议的。Unroll.me的首席执行官Jojo Hedaya表示,当他说“看到我们的一些用户对我们如何将免费服务货币化感到不安,这让人心碎”时,许多人都称之为不道歉。另一位Unroll.me的联合创始人不再隶属于该公司,然后写了一篇残酷诚实的媒体帖子,为她辩护“甜蜜,联合创始人佩里·蔡斯(Perri Chase)指责任何对数据收集实践感到不安的用户都是naï我对免费互联网服务很感兴趣。

这让我们回到硅谷无意中对隐私期望的及时评论。展会当然不了解Unroll.me的活动,但科技行业充斥着许多公司,它们在难以逾越的服务条款协议背后隐藏着令人厌恶的做法。

“当我把TOS提交到App Store时,我检查了TOS框,但后来我没有这么做,好吗!”迪内什在昨晚的节目中承认但是当我们着火的时候,我最不想做的就是用法律废话把我们的用户拖垮。我的意思是,反正没人读那些东西。”可爱而无知的贾里德回答说,“好吧,首先,每个人都读服务条款。”

当然,贾里德错得再厉害不过了。几乎没有人阅读TOS协议;2011年《南方公园》一集相当恐怖,整集的症结都集中在一个虚构的史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)惩罚iPad用户,因为他们没有阅读iTunes最新更新的精美印刷品。我也是这样。该公司过去从未因收集和**用户数据而受到指责,因为它将细节隐藏在一份冗长的法律文件中,无人阅读。

当然,辩论的另一个方面是如何指责。Chase是Unroll.me的联合创始人,他痛斥批评者的批评ï兽医é, 她写道:“你认为你的免费Gmail收件箱里到底发生了什么?”。作为用户,我们是否应该理解并接受支持我们使用的每个服务的每个数据收集实践?或者科技公司应该停止剥削那些只想通过善意掩盖可疑行为来让生活更轻松的消费者吗?

舆论法庭建议后者,因为这里的权力动态显然为科技公司提供了利用其用户的杠杆。但正如硅谷所表明的,公司有不把隐私当回事的动机。对于PiperChat,Dinesh担心如果他要求广泛的用户权限,他的应用程序的快速增长将会停滞。以Unroll.me为例,过多地谈论该公司对用户数据的处理方式,可能会把他们赶走,并毁掉其业务。

然而,现在Unroll.me却陷入了困境。在谷歌上搜索,你会发现无数的操作指南,解释如何从它的服务中删除你的数据。然而,目前还不清楚,科技行业将从中吸取的教训是更为超前、更少的剥削,还是仅仅是不被抓住。关于派尔卡特的命运,年轻而精力充沛的工程师们成功地将沉没的船引向了他们长期的竞争对手胡利。因为在硅谷,似乎唯一比承认自己的错误更好的事情就是把你的敌人送到同一个命中注定的兔子洞里。

  • 发表于 2021-05-11 01:15
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  • 分类:互联网

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