产品营销(product marketing)和服务营销(service marketing)的区别
产品营销与服务营销的关键区别在于，产品营销关注的是有形的、可存储的、可测量的产品，而服务营销关注的是服务。然而，产品营销与服务营销的区别不仅仅是指产品与服务的区别，它还涉及到如何满足顾客的需求。产品或服务可以单独使用，但在大多数情况下，为了提供最佳的客户体验，每种产品或服务都是相互补充的。因此，营销产品和服务有许多相似之处。例如，一家餐馆供应一种产品，但顾客体验到的是产品和服务的结合（送货时间、顾客接待时间、质量和品味）。因此，卖方应始终优先考虑这种相互联系和相互依赖。
什么是产品营销(product marketing)？
产品营销是指在有需求（或预期需求）的情况下生产产品，然后推销和销售该产品的过程。尽管生产实际上与产品管理相关，但需求的确定是产品营销的一部分，在产品营销中，反馈的循环是从客户互动中吸收的。这就是为什么我们把生产纳入了产品营销的整体范畴。产品需要：
- 有形的
- 可储存
- 复制能力（重复性/重复性）
- 可衡量的
- 数据控制质量
- 申请专利的可能性
既然我们已经定义并解释了产品的属性，我们现在就来看看产品是如何产生的。为了使产品成功，产品营销需要解决几个关键问题：
- 我们要解决什么样的客户需求？（产品）
- 谁将成为顾客？（分段）
- 我们如何接近客户？（分布）
- 我们的产品以什么价格**？
Product marketing managers are resp***ible for informing the organization about customer comments and feedback, which will aid in answering the questi*** listed above. Product marketing needs to understand the product life cycle. Each product has a pre-adoption, growth, maturity, and decline stage. By understanding this cycle, products can be replaced or restructured for sustainability of the organization. 
什么是服务营销(service marketing)？
服务营销是指一项服务的发起、促销和以一个可判断的价格提供客户体验。确定一项服务的确切成本是相当困难的，而且因人而异。所以，价格是由卖方根据可确认的成本和估计的工艺决定的。对时间和精力进行了估算。因此，价格可以归类为判断价格，因为成本不能像产品一样准确。服务需要：
- 无形的
- 在交互点消耗
- 难以重复
- 难以申请专利
- 难以衡量
- 客户体验
- 离不开卖方
Service marketing can be either business to business (B2B) or business to c***umer (B2C). Examples of service marketing are banking, hospitality, transportation, healthcare, professional services, and telecommunicati***.
产品营销(product marketing)和服务营销(service marketing)的区别
现在我们来比较一下产品营销和服务营销
定义
产品营销：产品营销是根据需求（或预期需求）生产产品、促销和销售该产品的过程。
服务营销：服务营销是一项服务的起源，推广和提供客户体验在一个判断的价格。
要约性质
产品营销：产品营销与有形、可存储、可重复（复制）、可测量、由数据控制的质量和可能申请专利的产品有关。
服务营销：服务营销是指无形的、在互动点消费的、难以重复、难以专利、难以衡量的服务，是客户的一种体验，与卖家密不可分。
成本计算或价格计算
产品营销：数据和数量将提供一个产品的确切成本。因此，定价和定价将更容易。此外，同一产品的竞争对手之间的价格差异不会有实质性差异。
服务营销：价格是判断性的，因为纯服务的确切成本无法确定。因此，服务提供商之间的价格可能存在巨大差异。
购买行为
产品营销：销售的产品可以定位为引发冲动购买。冲动购买是指没有事先计划就购买商品，这是一个突然的决定。例如，当我们路过购物中心时，如果它吸引我们，我们可以买一件衣服。可能需要也可能不需要。购买可能有合理的理由，比如将来的使用。
服务营销：冲动购买很少存在。例如，没有人会去看电影或去银行贷款没有必要。有必要购买一项服务作为其自发使用，而不是为了将来使用。但是，在服务营销中，卖方可以解释某些服务的好处，并说服客户购买保险等。
但是，在大多数情况下，产品营销利用服务属性，服务营销利用产品进行销售。虽然我们说产品营销，但它本质上不是一个纯粹的有形网络，反之亦然。这需要引起人们的注意。
