產品營銷(product marketing)和服務營銷(service marketing)的區別
產品營銷與服務營銷的關鍵區別在於，產品營銷關注的是有形的、可存儲的、可測量的產品，而服務營銷關注的是服務。然而，產品營銷與服務營銷的區別不僅僅是指產品與服務的區別，它還涉及到如何滿足顧客的需求。產品或服務可以單獨使用，但在大多數情況下，為了提供最佳的客戶體驗，每種產品或服務都是相互補充的。因此，營銷產品和服務有許多相似之處。例如，一家餐館供應一種產品，但顧客體驗到的是產品和服務的結合（送貨時間、顧客接待時間、質量和品味）。因此，賣方應始終優先考慮這種相互聯繫和相互依賴。
什麼是產品營銷(product marketing)？
產品營銷是指在有需求（或預期需求）的情況下生產產品，然後推銷和銷售該產品的過程。儘管生產實際上與產品管理相關，但需求的確定是產品營銷的一部分，在產品營銷中，反饋的循環是從客戶互動中吸收的。這就是為什麼我們把生產納入了產品營銷的整體範疇。產品需要：
- 有形的
- 可儲存
- 複製能力（重複性/重複性）
- 可衡量的
- 數據控制質量
- 申請專利的可能性
既然我們已經定義並解釋了產品的屬性，我們現在就來看看產品是如何產生的。為了使產品成功，產品營銷需要解決幾個關鍵問題：
- 我們要解決什麼樣的客戶需求？（產品）
- 誰將成為顧客？（分段）
- 我們如何接近客戶？（分佈）
- 我們的產品以什麼價格**？
Product marketing managers are resp***ible for informing the organization about customer comments and feedback, which will aid in answering the questi*** listed above. Product marketing needs to understand the product life cycle. Each product has a pre-adoption, growth, maturity, and decline stage. By understanding this cycle, products can be replaced or restructured for sustainability of the organization. 
什麼是服務營銷(service marketing)？
服務營銷是指一項服務的發起、促銷和以一個可判斷的價格提供客戶體驗。確定一項服務的確切成本是相當困難的，而且因人而異。所以，價格是由賣方根據可確認的成本和估計的工藝決定的。對時間和精力進行了估算。因此，價格可以歸類為判斷價格，因為成本不能像產品一樣準確。服務需要：
- 無形的
- 在交互點消耗
- 難以重複
- 難以申請專利
- 難以衡量
- 客戶體驗
- 離不開賣方
Service marketing can be either business to business (B2B) or business to c***umer (B2C). Examples of service marketing are banking, hospitality, transportation, healthcare, professional services, and telecommunicati***.
產品營銷(product marketing)和服務營銷(service marketing)的區別
現在我們來比較一下產品營銷和服務營銷
定義
產品營銷：產品營銷是根據需求（或預期需求）生產產品、促銷和銷售該產品的過程。
服務營銷：服務營銷是一項服務的起源，推廣和提供客戶體驗在一個判斷的價格。
要約性質
產品營銷：產品營銷與有形、可存儲、可重複（複製）、可測量、由數據控制的質量和可能申請專利的產品有關。
服務營銷：服務營銷是指無形的、在互動點消費的、難以重複、難以專利、難以衡量的服務，是客戶的一種體驗，與賣家密不可分。
成本計算或價格計算
產品營銷：數據和數量將提供一個產品的確切成本。因此，定價和定價將更容易。此外，同一產品的競爭對手之間的價格差異不會有實質性差異。
服務營銷：價格是判斷性的，因為純服務的確切成本無法確定。因此，服務提供商之間的價格可能存在巨大差異。
購買行為
產品營銷：銷售的產品可以定位為引發衝動購買。衝動購買是指沒有事先計劃就購買商品，這是一個突然的決定。例如，當我們路過購物中心時，如果它吸引我們，我們可以買一件衣服。可能需要也可能不需要。購買可能有合理的理由，比如將來的使用。
服務營銷：衝動購買很少存在。例如，沒有人會去看電影或去銀行貸款沒有必要。有必要購買一項服務作為其自發使用，而不是為了將來使用。但是，在服務營銷中，賣方可以解釋某些服務的好處，並說服客戶購買保險等。
但是，在大多數情況下，產品營銷利用服務屬性，服務營銷利用產品進行銷售。雖然我們說產品營銷，但它本質上不是一個純粹的有形網絡，反之亦然。這需要引起人們的注意。
